多选题

以下关于核身规范的场景有质检问题的有()

A. 老师进线代理家长办理更换阶段业务,坐席核实老师企微名称后直接办理
B. 用户非学习账号进线咨询活动信息,坐席直接解答
C. 用户同一天多次进线,前手坐席已正确核身,后手坐席直接为用户办理业务
D. 用户非学习账号进线,提供收货人姓名和收货地址后,坐席为其办理体验版退费业务

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多选题
以下关于核身规范的场景有质检问题的有()
A.老师进线代理家长办理更换阶段业务,坐席核实老师企微名称后直接办理 B.用户非学习账号进线咨询活动信息,坐席直接解答 C.用户同一天多次进线,前手坐席已正确核身,后手坐席直接为用户办理业务 D.用户非学习账号进线,提供收货人姓名和收货地址后,坐席为其办理体验版退费业务
答案
多选题
以下关于财务核保,合理的操作有()
A.全家投保,可能综合考虑全家的收入状况 B.家庭式企业管理人投保时,可以综合考虑该企业的盈利状况 C.为长期寿险限额 D.以上都不对
答案
多选题
以下关于手持终端办理业务时使用场景正确的有()
A.厅堂监控范围内 B.更衣室 C.餐厅 D.厅堂外停车场 E.厅堂外停车场(符合特殊事项且已核实情况下)
答案
主观题
以下关于环境问题的错误表述有:
答案
主观题
以下关于问题的说法,正确的有( )。
答案
多选题
以下关于上门拜访服务规范说法正确的有()
A.提前与业主预定上门时间.赴约提前到达时间不超过10分钟.迟到最迟不超过5分钟 B.尊重业户生活习惯.经业主同意后可直接穿鞋进入户内。 C.不允许穿业户家拖鞋.不允许抽业户家香烟。 D.坐2/3处.挺直端正.女性坐2/3处,挺直端正双脚并拢侧放,双手放于膝上。男性双手舒展或轻握于膝上,双脚平行,大腿与小腿成90度
答案
多选题
以下关于男员工着装规范的说法,正确的有:()
A.着长袖衬衫(内放) B.着长袖衬衫(内放) C.着短袖衬衫(内放) D.着长袖衬衫(内放)
答案
多选题
以下关于男员工着装规范的说法,正确的有()
A.着长袖衬衫(内放)、马甲、西裤,打领带,领带放于马甲内,领带结挺括端正、领带长度触及皮带扣上缘,穿黑色皮鞋、深色袜子 B.着长袖衬衫(内放)、西服、西裤,打领带,领带结挺括端正、领带长度触及皮带扣上缘,穿黑色皮鞋、深色袜子 C.着短袖衬衫(内放)、西裤,穿黑色皮鞋、深色袜子 D.着长袖衬衫(内放)、西裤,打领带,领带结挺括端正、领带长度触及皮带扣上缘,穿黑色皮鞋、深色袜子
答案
多选题
以下属于问题的场景有哪些()
A.事件的根因已查明,但根源未解决 B.厂商通知或其他途径发现缺陷或问题 C.日常运维分析中发现潜在问题 D.一个或多个事件的根本原因未查明
答案
多选题
以下关于严格规范生产经营的表述,正确的有()
A.按照烟草专卖法律法规及国家局、总公司的有关规定组织“两烟”生产经营行为 B.以资产管理为纽带,不断巩固烟草行业垄断经营和统一管理的制度 C.按照企业自身发展需要,依法收购烟叶、生产和销售各类烟草专卖品 D.对零售终端的供货要坚持公平,要特别注意防止滥用市场支配地位进行差别待遇、捆绑销售或在交易时附加其他不合理条件等
答案
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