单选题

如故障终端信息与《特约商户现场服务工作单(终端维护)》信息不一致时,客户经理应()

A. 回去核实后再与商户约定上门维护时间
B. 认真做好维护,其他不属于客户经理职责
C. 向商户说明原因并致歉返回
D. 登记实际维护的终端信息(包括机具条形码)

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单选题
如故障终端信息与《特约商户现场服务工作单(终端维护)》信息不一致时,客户经理应()
A.回去核实后再与商户约定上门维护时间 B.认真做好维护,其他不属于客户经理职责 C.向商户说明原因并致歉返回 D.登记实际维护的终端信息(包括机具条形码)
答案
单选题
录入终端拆除信息,并将终端拆除信息发送给业务。若现场发现待拆除的设备存在故障,记录现场故障信息,发出故障处理工单,对故障设备进行故障处理()
A.新装 B.改类 C.销户 D.改压
答案
判断题
终端故障处理工作结束后,将故障处理信息录入系统,工作单等单据应安排人员轮流妥善存放,并及时归档()
答案
单选题
与特约商户建立收单业务时利用()等核实商户信息。
A.联网核查身份信息系统 B.中国人民银行征信系统 C.中国银联银行卡风险信息共享系统 D.以上均是
答案
判断题
根据消缺工作单现场进行消缺处理,若故障无法排除将触发终端更换流程()
答案
单选题
收单机构应及时向中国银联注册其所属的特约商户和受理终端信息,并确保注册商户信息和注册终端信息真实、准确和完整,上述描述体现基本原则()
A.依法合规 B.多方共赢 C.实名注册 D.权责清晰
答案
单选题
终端维护时,派工主管核对商户信息时,若商户编号、终端号不符则通过POS机具的条形码进行核对MS中的相关商户信息。出现信息不符需按照()进行更改
A.信息变更流程 B.MS流程 C.派工流程 D.信息登记流程
答案
判断题
对终端安装业务流程包括,安装任务接收、制定安装工作单、申领安装设备、现场安装作业和录入安装信息()
答案
单选题
应健全特约商户信息共享机制、外包服务机构信息共享和评级管理机制,组织从事收单业务的会员单位及时向相关信息共享系统报送和更新特约商户、外包服务机构信息()
A.中国支付清算协会 B.中国人民银行 C.中国银联 D.银行卡清算机构
答案
单选题
与特约商户建立收单业务时不需要了解的商户信息是()。
A.经营背景 B.营业场所 C.员工情况 D.财务状况
答案
热门试题
特约商户编码由()位数字组成,特约商户终端号由()数字组成。 一个终端安装工作单里只能安装一个终端() 收单银行可以将特约商户审核和签约、资金结算、后续检查和抽查、受理终端密钥管理和密钥下载工作外包给收单业务服务机构() 信息维护是品牌终端维护的() 以下哪种情况不开服务工作单()。 特约商户和受理终端的注册信息及信息管理应明晰收单机构与中国银联之间的权责关系,确保信息注册工作安全、有效的开展,上述描述体现基本原则() 终端调试包括如下工作:①记录现场终端参数:将现场工作人员上报的各类参数进行记录。②修改系统运行参数:修改终端档案及运行参数。③核对信息:与现场工作人员核对CT、PT、K值、电表信息、开关信息等。④功能调试:对终端进行遥控、功控、电控等功能试验。⑤参数下发:将系统中修改的参数下发到负荷管理终端,并与现场核对功率、电量、远程抄表数据等信息。⑥终端启用:终端调试完毕,将终端启用。工作流程顺序是() 配电终端运行维护人员,负责配电终端、配电通信系统的巡视检查、故障处理、运行日志记录、信息定期核对等工作() 信息维护是品牌终端维护的基础() 集中抄表终端故障处理工作单保存期限不少于3年() 多家特约商户不得共用一个商户编码,但多台终端机具可以共用一个终端编号() 现场处理故障终端,使用单梯工作时,梯子与地面的斜角度为度左右() 下列情形中,()可以不开《服务工作单》. 下列情形中,()可以不开《服务工作单》. 自助终端维护公司人员提供现场服务时,须我行人员陪同,禁止维护公司人员单独在本行自助终端上操作,禁止维护公司人员未经本行允许擅自拷贝信息。 根据集中抄表终端(集中器、采集器)故障处理标准化作业指导书(Q/GDW/ZY1026—2013)规定,集中抄表终端(集中器、采集器)故障处理领取材料:凭故障处理工作单领取所需终端、封印及其它材料,领取的材料宜符合故障处理工作单要求() 完成现场电能计量装置故障、计量异常、差错处理,并在相关工作单上准确记录相关信息,履行用户现场() 农业信息传输技术是指“()终端→()终端”之间的传输技术: 信息传输 信息采集|信息数据 信息采集|信息采集 信息传输|信息采集 信息服务 POS特约商户退出后应及时回收POS终端及商户近()签购单,并在POS业务系统进行商户撤销、账务清理等相关处理。 以下情况必须开服务工作单的是()。
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