以下行为属于负面行为的是（）
A. 在对待急躁用户时耐心.细心。
B. 用户情绪不好时.没有进行安抚
C. 在对待用户时.使用礼貌用语
D. 在工作出现失误时.给用户真诚的道歉
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以下行为属于负面行为的是（）
A.在对待急躁用户时耐心.细心。 B.用户情绪不好时.没有进行安抚 C.在对待用户时.使用礼貌用语 D.在工作出现失误时.给用户真诚的道歉
答案
以下属于负面情绪的是：（）
A.气愤 B.焦虑 C.恐惧 D.烦躁
答案
当在网络发现关于公司的负面新闻或舆论时，以下行为错误的是（）
A.第一时间掌握出现的负面舆情，及时向公司相关部门上报 B.做到不造谣，不信谣 C.要主动向相关新闻媒体解释 D.要服从公司的安排
答案
以下行政公文中，属于下行文的是()。
A.通报 B.函 C.报告 D.请示
答案
以下行为属于要约的是（）
A.某公司向客户寄送价目表 B.某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告 C.某股份公司在报纸上登载招股说明书 D.某公司向另一公司发去订单
答案
以下行为属于要约的是 ( )
A.某公司向客户寄送价目表 B.某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告 C.某公司向另一公司发去订单 D.某股份公司在报纸上登载招股说明书
答案
以下行为属于要约的是（ ）.
答案
以下行为属于红线的是（）
A.恶意诋毁公司 B.公开发表、传播有损公司名誉的影像、文章、言论等 C.怂恿顾客至主管部门投诉、曝光公司 D.怂恿顾客至总部打、砸
答案
以下属于下行文的是()。
A.公告 B.函 C.请示 D.通知
答案
以下行为属于违法的是（）。
A.违规向持卡人提供套现，收单银行可以向商户追究违约赔偿责任；情节严重的 B.收银员捡到他人银行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，数额较大的 C.以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的 D.收银员窃取他人银行卡后使用，涉嫌盗窃并使用他人信用卡，数额较大的
答案
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以下行为属于细动作的是（）
以下行为属于黄线的是？（）
以下行为,属于有效倾听的是:
以下行为属于消极行政的是（）
以下行为属于要约邀请的是（ ）
以下行为属于严重违章的是（）
以下行为属于黄线的是（）
以下行为属于内部欺诈的是( )。
以下行为属于细动作的是
以下行为属于严重违纪的是（）
以下行为属于意思表示的是（）
以下行为属于黄线的是（）
以下那些信道是属于下行物理信道()。
以下行为属于甲类过失的是（）
以下行为属于文明就餐的是（）
以下不属于HSE管理负面清单的是（）
以下行为属于侵犯教师权利的是（）。
以下行为属于房源不录的是？（）
以下行为明显属于伪造的是:
在以下行为中，属于逃汇的是 ( )
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