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什么情况下,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定或建议?

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主观题
什么情况下,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定或建议?
答案
多选题
下列()情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
A.旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的 B.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的 C.旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的 D.因旅行社中止履行旅游合同义务 E.旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的
答案
多选题
(  )情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
A.旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的 B.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的 C.旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的 D.因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的 E.旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的
答案
判断题
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答案
主观题
旅游者在什么情况下可以投诉旅行社?
答案
单选题
划拨旅行社质量保证金的决定,应当由(  )处理投诉的县级以上旅游行政管理部门做出。
A.投诉案件损害发生地 B.投诉案件的违约发生地 C.受理投诉所在地 D.旅行社或其分社所在地
答案
主观题
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答案
多选题
旅游投诉处理机构应当做到(   )。
A.对收到的投诉立案办理并组织调查 B.每季度公布旅游者的投诉信息 C.为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料 D.对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》 E.根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》
答案
主观题
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答案
多选题
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A.台州 B.宁波 C.杭州 D.北京 E.河北
答案
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在旅游者自行安排活动期间,什么情况下旅行社应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任 在旅游者自行安排活动期间,什么情况下旅行社应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,做出处理。 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起内做出处理 某游客在甲景区旅游时,认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益,其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉?() 在()的情况下,旅行社可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待 在(    )的情况下,旅行社可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。 在造成旅游者滞留的情况下,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的返程费用,由旅行社承担。(  ) 在造成旅游者滞留的情况下,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的返程费用,由旅行社承担。 某国际旅行社经营出境旅游和入境旅游,该旅行社应当交纳的旅行社质量保证金为()。 旅行社需要对旅游业务做出委托的应当委托给具有旅行社业务经营许可证的旅行社。 在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社承担。() 在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社承担() 旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,(  )可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。 旅行社经营境内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金() 处理投诉的旅游主管部门()向社会公告:旅游者对旅行社的投诉信息。 国家旅游局指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行,应当自依法划拨保证金后()工作日内,将划拨情况及其数额通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门。 某旅行社组织旅游者出境旅游,委托境外甲旅行社负责接待。由于甲旅行社的过错,造成旅游者权益损失,旅游者应当向甲旅行社索赔() 旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构接到投诉,应当在内作出处理()
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