单选题

客单价指店铺每一个顾客各自购买商品的金额()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客单价指店铺每一个顾客各自购买商品的金额()
A.正确 B.错误
答案
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销售总额是指每一个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客单价等于商品平均单价乘以每一顾客平均购买商品个数()
A.正确 B.错误
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判断题
给个理由让顾客多买同类商品提升客单价是其中一个方法
答案
单选题
客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的平均消费金额()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在一家店铺中,一个用户账号可以购买多个团购商品()
A.正确 B.错误
答案
判断题
促成顾客不同类商品多买是提高客单价的方法之一
答案
单选题
小白是天猫店铺的售后客服,有一天店铺一个顾客反映自己的商品被物流弄丢了,小白应如何处理可以把顾客与店铺的损失降到最低()
A.首先安慰顾客,然后查询物流走件记录是否有异常,无论快递公司是否有异常都立刻给顾客安排补发商品,再次致歉 B.首先安慰顾客,然后查询物流走件记录是否有异常,但是明确的告知顾客,店铺使用的快递非常可靠,从来没有丢件记录,肯定不会丢件并且再次致歉 C.首先安慰顾客,然后查询物流走件记录是否有异常,如果有异常与物流公司核实后安排仓库补发给顾客,追回异常快递(或与快递公司商讨赔偿),再次致歉安抚顾客 D.首先安慰顾客,然后查询物流走件记录是否有异常,如果有异常与物流公司核实后追回异常快递(或与快递公司商讨赔偿)追回货物成功后,再补发给顾客
答案
单选题
顾客购买的一个订单三个商品,只有一个商品准时送达,其余两个商品都延迟配送,截止到顾客咨询时还未送达,顾客打电话到95315投诉,小明如何处理()
A.告诉顾客拨打4008365365投诉即可 B.让顾客联系在线客服 C.先向顾客表示歉意,安抚顾客情绪,并让顾客把订单信息提供一下,建议顾客耐心,然后找当地物流负责人协助安排送货,同时记录任务单,交由后台同事跟进到顾客问题解决 D.直接下任务,建议顾客耐心等待回复
答案
判断题
客单价是指企业竞争对手单位时间内每个客户平均购买产品的金额
答案
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每一个视图应具有各自表达的 顾客购买的一个订单三个商品,只有一个商品准时送达,其余两个商品都延迟配送,截止到顾客咨询时还未送达,顾客打电话到95315投诉,此时客服应如何处理() 顾客购买商品的价格指() 通过客服能否提高店铺客单价() 顾客A,消费客单价20元,共消费30单; 顾客B,消费客单价80元,共有10单;该店平均客单价为多少() 店铺保管的顾客已购买的缝补商品和无吊牌商品同样是盘点对象() 评价管理是作为顾客来判断是否你的购买商品的一个重要参考。() 商家提升店铺客单价的方法正确的是 某店铺营业额600000元,购买率50%。客单价400元,FR使用率30%,缝补比例5%,FR应对一位顾客需要100秒,请计算FR应对的必要人时() 会影响到店铺的客单价,店铺的消费人群、店铺的装修风格和营销策略() 下面说法正确的是: 关联营销可以增加商品销售数量,但对客单价提升没有帮助|在流量相同的情况下,客单价越低,销售额就越高|客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策,通过优质合理的推荐,提高客单价|客服的推荐对于客单价影响不大 某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店,每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后,将着手在该地区进行店铺选址。 项目甲地区乙地区丙地区丁地区 潜在顾客数(人)30000400005000060000 每一顾客平均购买额(元)12010015080 经营同类商品的店铺营业总面积(m2)15000200002500030000 四个地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是()。 一名顾客可以购买多种商品,一种商品可被多名顾客购买,顾客与商品实体集之间的联系类型是( ) 某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店,每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后,将着手在该地区进行店铺选址。 项目 甲地区 乙地区 丙地区 丁地区 潜在顾客数(人) 30000 40000 50000 60000 每一顾客平均购买额(元) 120 100 150 80 经营同类商品的店铺营业总面积(m2) 15000 20000 25000 30000 依据零售店铺选址的原则,零售店铺应尽可能选址的地区为()。 美发师在接待每一个顾客时都应使用()。 在考虑商品的包装规格时,恐怕还是要先从()考虑一个问题,即顾客购买某 产品定位不会影响到店铺的客单价,店铺的消费人群、店铺的装修风格和营销策略。() 产品定位不会影响到店铺的客单价,店铺的消费人群、店铺的装修风格和营销策略() 客单价(平均每次交易商品的金额) = 小卖营业额÷观影人次() 一个10张床位的店铺有多少个有效客数才是健康的()
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