下列不属于客房预订事前控制的是()
A. 严格在标准服务时限内完成各类预订
B. 科学分析统计资料
C. 熟悉各类预订方式
D. 准确预测预订员工工作效率
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下列不属于客房预订事前控制的是()
A.严格在标准服务时限内完成各类预订 B.科学分析统计资料 C.熟悉各类预订方式 D.准确预测预订员工工作效率
答案
下列不属于饭店对客房预订管理内容的是( )。
A.受理预订 B.预订管制 C.预订失约 D.预订核对与联系
答案
如何做好客房预订工作的事前控制?
答案
不属于客房预订事后质量控制服务态度要求的是()
A.热情 B.友好 C.主动 D.沉着
答案
不属于客房预订推销前提条件的是（）。
A.预订员应接受良好的培训 B.拥有完善的客户资料 C.制定明确的销售政策 D.努力降低饭店的损耗
答案
下列事项不属于事前控制范围的是( )。
A.对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼 B.柜员自我监督 C.业务范围授权控制 D.为柜员安装相互隔离的工作台和工作间
答案
不属于进度事前控制的是（）
A.编制项目实施总进度计划 B.进行工程进度的动态管理 C.将总目标分解为分目标 D.制定完成计划的相应施工方案和保障措施
答案
（）不属于事前风险控制手段。
A.风险转移 B.风险规避 C.风险补偿 D.风险分散
答案
下列施工质量控制措施中，不属于事前控制的是（ ）。
A.落实质量责任 B.设置质量管理点 C.明确质量目标 D.施工质量检查验收
答案
以下不属于事前质量控制的是()
A.施工图会审 B.制定施工方案 C.设置质量管理点 D.落实质量责任
答案
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下列不属于受理预订或婉拒预订需考虑的因素是()
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下列不属于客房清扫基本方法的是()
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