单选题

为降低成本并提高外包的服务水平,外包应该包括以下哪些合同条款()

A. 操作系统和软硬件更新的周期
B. 共同分享由于提高绩效获得的收益
C. 违规处罚
D. 费用和可变成本

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单选题
为降低成本并提高外包的服务水平,外包应该包括以下哪些合同条款()
A.操作系统和软硬件更新的周期 B.共同分享由于提高绩效获得的收益 C.违规处罚 D.费用和可变成本
答案
单选题
为降低成本、改善得到的服务,外包方应该考虑增加哪一项合同条款()
A.操作系统和硬件更新周期 B.与承包方分享绩效红利 C.严厉的违例惩罚 D.为外包合同追加资金
答案
单选题
服务外包是能使企业专注核心业务,以此降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力,并能提高环境应变能力。以下哪个选项不属于服务外包的类型()
A.战略规划外包 B.信息技术外包 C.业务流程外包 D.知识流程外包
答案
单选题
商业银行应外包服务商分包,以保证外包服务水平()
A.允许 B.有条件允许 C.严格控制 D.禁止 E. F.
答案
单选题
TPS基本思路是通过降低成本提高利润,通过()降低成本。
A.提高质量 B.提高效率 C.消除浪费
答案
单选题
服务外包是指企业将非核心、次要的业务外包出去,利用外部优秀的专业资源,从而使其专注核心业务,以此降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力,并能提高环境应变能力的一种管理模式。以下哪个选项不属于当今服务外包的特点()
A.外包业务专业化 B.不需要依赖于互联网技术 C.与传统的制造业外包相比,附加值比较高 D.低消耗,无污染,属于绿色产业
答案
单选题
外包物流首先是为了强化核心业务,其次是为了降低物流成本,最后是为了改善与提高物流服务水平与质量。()
A.对 B.错
答案
单选题
一个组织外包其服务台,下列哪些指标最好包括在服务水平协议中()
A.全部用户支持 B.第一次呼叫解决问题的百分比 C.服务台的意外报告数量 D.回答电话的代理数量
答案
判断题
调查业务的外包目的是为了有效降低运营成本并提高作业效率。
答案
判断题
调查业务的外包目的是为了有效降低运营成本并提高作业效率()
答案
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