多选题

行李员搬运行李时,客人的贵重物品、易碎品如____,应让客人自己保管。()  

A. 手提包
B. 手提计算机
C. 照相机
D. 大件行李

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多选题
行李员搬运行李时,客人的贵重物品、易碎品如____,应让客人自己保管。()  
A.手提包 B.手提计算机 C.照相机 D.大件行李
答案
判断题
搬运行李时,客人的贵重物品、易碎品,应让客人自己保管。()
答案
单选题
贵重物品、高保价物品、易碎品、快件运输物品及特殊物品()交接
A.集中 B.单独 C.分别
答案
主观题
客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远
答案
单选题
行李物品有锐器、易碎品、杆状物品及重物等不得放在或大件行李存放处以外()
A.座(铺)位上面 B.卧铺上面 C.走道中间
答案
判断题
锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在行李架上或大件行李存放处。
答案
单选题
锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在()或大件行李存放处。
A.行李架 B.座(铺)位下面 C.车门口 D.通过台
答案
多选题
行李架上的物品应摆放得,锐器、易碎品、杆状物品及重物等应放在座位下面()
A.平稳 B.牢固 C.整齐 D.美观
答案
简答题
为客人提供贵重物品保管服务时,应注意哪些事项?  
答案
单选题
行李员不仅负责为客人搬运行李,还要向客人,跑差(送信、文件等)、传递留言、递送物品财物,替客人预约出租车()
A.介绍店内服务项目及当地旅游景点 B.送餐服务 C.预订机票、车票服务 D.当导游陪同客人旅游服务
答案
热门试题
行李内装有易碎、易腐、贵重物品等,无论承运人是否了解都不负赔偿责任。() 酒店负责客人行李运送的服务员,将客人的行李搬运到行李车上,搬运行李这一动作被称这工作() 简述客人贵重物品保管的注意事项。   客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况,你应告诉客人根 据国际上通行的法律,有贵重物品交给酒店方面保存时, 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品,会影响到酒店的声誉,所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样() 预防丢失行李、证件或贵重物品的措施有   头等舱乘务员为旅客保管衣物前,应请客人将贵重物品取出() 换房时搬运换房客人的私人物品,应坚持由行李员独自完成() 行李中不得夹带货币、()、珍贵文物等贵重物品。 行李中不得夹带货币档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品() 如客人有行李,卸下行李时应() 旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续() 饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当(  )。 迎客阶段乘务员应及时整理行李架,确保后上机的旅客有足够的空间安置行李。如需挪动旅客行李,应先询问旅客有无易碎或贵重物品并征得其同意。交流时应使用礼貌用语,并做好相应的解释工作。 如果是托运易碎品,可以让办理人员在行李箱上贴上“易碎”标识,以便降低行李损坏的风险。() 客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为()。 登船时,托运的行李中贵重物品丢失船方不付任何责任 现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品 客人贵重物品可以不必亲自前来存取,可委托他人代办。() 乘运人对托运行李内夹带贵重物品的遗失或损坏按()承担赔偿责任。 地陪接站服务程序中第四步是清点行李,集合登车待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车()
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