案例：
某企业为适应市场竞争，采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。
该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务，又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，有苦说不出，与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵，在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。
问题：
1．这个案例中存在哪些问题和需要
2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些
3．针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略

企业内部控制应当与企业（）、（）、（）和（）等相适应，并随着情况的变化及时加以调整 关于国有企业改革，《决定》提出“深化企业内部的制度改革”（） 企业内部无纸化信息传输技术是（）。 一般说来，市场的激烈竞争会使企业内部组织成本减少（） 企业内部采取的管理体制包括（） （ ）形成了企业内部人力资源市场。 企业内部资金市场是一种（）内部资金交易运作场所，这种虚拟的资金市场主要运用市场的机制作用，以企业内部资金的流动和企业成本的控制为核心内容，为构建企业内部市场化管理创造条件 目前我国企业内部控制规范的框架体系是由《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》成的（） 企业内部技术创业属于冒险型创业。（） 企业内部网的技术优点有()。 核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合，企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力--即企业保持持续竞争优势的源泉。() 企业内部开发培育核心竞争力的途径有 企业内部经济责任审计，是指企业内部审计机构对企业内部开展的经济责任审计。---审计部（） 审计部◆企业内部经济责任审计，是指企业内部审计机构对企业内部开展的经济责任审计（） 企业内部人力资源市场的特征是（）。 某企业为适应市场竞争采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工情绪激动，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的买断金发放、养老保障的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里 　　企业内部环境 企业内部银行 微观环境因素包括企业内部、顾客、公众、竞争者和 企业内部团队文化竞争力建设的内容和目标？