石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是( )。
A. 质量第一，面向消费者
B. 事实说话
C. 尊重人的经营，机能管理
D. 全员参与，过程方法
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石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是( )。
A.质量第一，面向消费者 B.事实说话 C.尊重人的经营，机能管理 D.全员参与，过程方法
答案
由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为（）
A.排列图 B.直方图 C.相关图 D.鱼骨图（鱼刺图）
答案
石川馨的全面质量管理（TQC）具体内容不包括（）
A.所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理 B-质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等 现象 B.全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、 推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司 C.综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数 量管理（产量、销量、存量）、交货期管理
答案
关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调，下列说法错误的是()。
A.“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言 B.“全面”相对于制造过程而言 C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一 D.质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一
答案
关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所强调的内容，下列说法错误的是()。
A.“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言 B.“全面”相对于制造过程而言 C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一 D.质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一
答案
营销观念取代传统经营观念是企业经营思想上的一次革命性的转变,其核心思想体现在( )。
A.市场导向 B.以产定销 C.长期利益原则 D.销售技巧 E.整合营销思想
答案
鱼骨图是质量管理中常用的方法，最早是由（ ）质量管理大师石川博士首先提出的，所以也叫做“石川图”。
A.韩国 B.日本 C.美国 D.新加坡
答案
专技天下: 因果图1953年由美国大学教授石川馨第一次提出。
答案
专技天下: 石川馨被誉为质量控制之父。
答案
推行全面质量管理的思想基础是（）。
A.质量第一 B.用户至上 C.预防为主 D.全面管理
答案
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推行全面质量管理的思想基础是（ ）。
日本质量管理专家狩野纪昭把质量特性分为( )
经营思想
日本质量管理专家狩野纪昭把质量特性分为( )
质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想
简述朱兰、休哈特及石川馨的贡献。
日本质量管理专家今井正明在《改善》一书中指出，在全面质量管理中，首先且最值得关注的是（）
,我国自（）年后，从日本引进了全面质量管理的思想（）
日本质量管理专家今井正明在《改善》一书中指出，在全面质量管理中，首先且最值得关注的是( )
个人客户经营管理系统（PBMS）平台是（)的经营思想研发的系统。
现代保险经营思想是把保险当做一种商品来经营的思想。
同检验质量管理方法相比，统计质量管理的产生不仅是方法的进步，更是管理观念上的一次重大革命，它把管理的重心由“（）”上升到了“（）”。
客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。
精益生产的经营思想是（）
现代经营思想的重要标志是()。
精益生产的经营思想是()
精益生产的经营思想是（）
精益生产的经营思想是（）。
鱼刺图又叫“石川馨图”，也称因果图、特性要因图。（）
推行全面质量管理的目的是（）
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