以下不属于升、越级投诉迹象认定范围（）
A. 用户再次来电反映同一问题
B. 用户表达可能会向媒体反映的投诉
C. 反映电信人员与用户发生肢体碰撞的投诉
D. 用户在使用电信设备过程中，由于电信设备问题造成用户人身伤害和物品损坏的投诉
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以下不属于升、越级投诉迹象认定范围（）
A.用户再次来电反映同一问题 B.用户表达可能会向媒体反映的投诉 C.反映电信人员与用户发生肢体碰撞的投诉 D.用户在使用电信设备过程中，由于电信设备问题造成用户人身伤害和物品损坏的投诉
答案
以下不属于烟草专卖举报与投诉的范围的是（）
A.烟草专卖执法人员违法违纪问题 B.烟草专卖执法人员工作质量问题 C.社会人员的涉烟违法违规行为 D.领导干部的党纪作风问题
答案
以下不属于游客投诉心理的是（ ）。
A.求尊重的心理 B.求安慰的心理 C.求发泄的心理 D.求补偿的心理
答案
以下不属于投诉处理原则的是（）。
A.信任原则 B.尊重原则 C.时效性原则 D.争论原则
答案
以下不属于客户投诉记录的是（）
A.客户投诉登记表 B.客户投诉调查表 C.客户基本情况表 D.客户投诉处理表
答案
以下不属于严重有责投诉的是（）
A.因员工违反员工守则、服务规范，未对公司声誉造成影响的投诉。 B.车站或列车内积水未及时清理、清理不完全且未及时设置防护警示造成的（因不可抗力造成的除外）； C.上级管理部门批示的有责投诉。 D.因员工违反员工守则、服务规范，造成多人投诉或被媒体、网络曝光给公 司声誉造成严重影响的
答案
客户要求投诉，以下不属于客服的操作（）
A.阿里云创建（重大投诉工单或者一般投诉工单） B.引导客户投诉12315 C.可优先升级至组长电联客户进行处理
答案
以下不属于起升系统组成的有（）。
A.游动滑车 B.大钩 C.吊环 D.大绳
答案
以下不属于低升糖饮食的好处? （）
A.降低血糖浓度 B.有利于脂肪分解 C.增加蛋白质合成 D.长期坚持利于减少控血糖药物的使用量
答案
以下不属于低升糖饮食的好处? （）
A.利于降低血糖浓度 B.利于脂肪分解 C.利于蛋白质合成 D.利于保护胰岛功能
答案
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以下不属于投诉处理基本要求的是（）
以下不属于处理顾客投诉的方法的是（）
以下不属于焦煤范围的（）
以下不属于低升糖饮食的好处是（）
以下不属于投诉处理基本要求的是（ ）。
以下不属于二类有责投诉的是？（）
以下不属于三类有责投诉的有？
以下不属于二类有责投诉的有？
以下不属于一类有责投诉的有？
以下不属于一般有责投诉的是（）
以下不属于应当认定为工伤的情形为()
以下不属于隔离范围的是
以下不属于货物列车范围是（）？
以下不属于人群定向范围的（）
以下不属于个人业务资料范围（）
以下不属于保修范围的有（）
以下不属于FMEA范围的是（）
以下不属于普查范围的是（ ）
以下不属于三类有责乘客投诉的有（）
以下不属于一般有责乘客投诉的是（）
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