多选题

客户到网点办理开卡销卡业务,工作人员长时间没有为客户办理引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()

A. 1000前台业务渠道-1010营业现场
B. 1000前台业务渠道-1020自助机具
C. 3000银行卡-3013借记卡使用
D. 3000银行卡-3011借记卡账户管理
E. 1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1010服务态度
F. 1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1020业务操作及效率

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多选题
客户到网点办理开卡销卡业务,工作人员长时间没有为客户办理引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()
A.1000前台业务渠道-1010营业现场 B.1000前台业务渠道-1020自助机具 C.3000银行卡-3013借记卡使用 D.3000银行卡-3011借记卡账户管理 E.1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1010服务态度 F.1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1020业务操作及效率
答案
判断题
非预卡是指在办理借记卡开卡业务时,卡片没有预先制妥,客户需在规定时间内到发卡网点办理领卡()
答案
单选题
多用户卡客户到售卡网点办理密码重置业务,须提供()在指定售卡网点进行办理。
A.主卡 B.副卡 C.有效证件 D.主卡及经办人有效身份证件原件
答案
单选题
客户办理销卡业务需要到网点()
A.省内任意网点 B.开户网点所在法人行社 C.开户网点 D.州内任意网点
答案
判断题
金信卡卡片激活业务须到原开卡网点办理。
A.正确 B.错误
答案
判断题
单位结算卡开卡业务可在任一网点办理
A.对 B.错
答案
单选题
()可到省内营业网点办理附属卡销卡。
A.只有附属卡持卡人 B.只有主卡持卡人 C.主卡、附属卡持有人同时到场 D.附属卡持卡人或主卡持卡人
答案
单选题
信用卡销户指客户销卡申请满()日后,到中国农业银行营业网点办理余款结清的业务。包括销户取现、销户转账。
A.45 B.60 C.90 D.30
答案
多选题
个人卡挂失销卡只能在()或()办理,其他情况销个人卡可在全国任意网点办理。
A.发卡行 B.挂失行 C.开卡行辖属分行任意网点 D.指定网点 E.全国任意网点
答案
主观题
客户办理借记卡换卡不换号业务时,网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取()。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡,网点须将客户的新卡做作废处理。
答案
热门试题
个人卡挂失销卡只能在或办理,其他情况销个人卡可在全国任意网点办理。A:发卡行;B:挂失行;C:开卡行辖属分行任意网点;D:指定网点;E:全国任意网点() 绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()个工作日内到TM所属网点办理领卡手续。(五级、四级) 惠民卡一般不允许销卡,持卡人要求销卡或者挂失七天后销卡的,可凭()到原发卡网点办理销卡。 客户通过各渠道办理的卡挂失,卡解挂时必须由客户本人到全行网点办理。除其他不得代办() 客户汤小气将银行卡锁定,他可以选择在()网点办理解锁业务。 消费限制功能仅对记名加油卡有效,客户在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中,客户可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片() 卡密码重置必须由客户本人持卡及有效身份证件到各个网点办理。() 客户遗失证券卡、遗忘密码,可到开户网点所在()开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续。 工作人员可以使用个人银行卡代替客户办理代扣电费业务或代刷电费() 卡内定期自动销转必须在开户网点办理。 因客户误操作、TM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞()个工作日内到TM所属网点办理领卡手续。(五级、四级) 不操作核心业务系统的内勤工作人员不得持有柜员卡。操作信贷系统的工作人员不属于内勤工作人员,不得持有柜员卡办理核心业务系统业务。 不操作核心业务系统的内勤工作人员不得持有柜员卡。操作信贷系统的工作人员不属于内勤工作人员,不得持有柜员卡办理核心业务系统业务() 变更密码由客户凭存折/单、卡和原密码在()网点办理。 银行结算卡终止使用时,地市级公司需报()审批后,及时到发卡网点办理销卡手续,并在销卡手续办理完毕后将销卡资料扫描件向省级公司报备 个人客户办理磁条卡批量换 IC 卡、挂失补卡以及通过“客户服务-借记卡-开/销/换/领-换卡”路径办理即办卡或记名卡换卡业务时,客户银衍转账、银商通业务协议自动更新至客户新的借记卡账户() 客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供(). 营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存制卡中() 客户开立证券卡后,可在开立证券卡的一级分行辖区内的任一开办证券业务网点办理证券业务,如果客户欲到其它一级分行辖内交易,个人客户需办理迁出和迁入手续;机构客户则无需办理任何手续,就可到其他分行所辖网点开立新的证券卡() 椐据客户需要,客户持有效身份证件,各营业网点都可以办理柜台销卡业务()
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