到店
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到店
答案
到店和离店必须要有（）
A.门店门头照 B.门店陈列照 C.自拍照 D.以门店门头为背景的自拍照
答案
当用户到厅店投诉时网络问题时，厅店应该（）
A.引导客户拨打10000号，由专业部门处理 B.引导客户拨打渠道经理或营业部主任电话 C.先安抚客户，再向公司反映，留下客户联系电话并与客户约好答复时限。 D.先安抚客户，通过用户手机拨打10000号投诉
答案
到店付是否需要验证（）
A.正确 B.错误
答案
渠道经理巡店每次到店停留时间不得少于（）分钟
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
答案
客人到店的应接工作有：（）
A.热情迎宾 B.引领客人入房 C.介绍房间设施 D.端茶送水
答案
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
A.接待处 B.预订处 C.收银处 D.问讯处
答案
上个月成交完成的老客户本月到店来再次购买，不需要进行自主到店录入（）
A.正确 B.错误
答案
顾客到店前的准备阶段有（）。
A.接触 B.迎客 C.拿递 D.介绍
答案
当顾客到店时，正确的是（）
A.销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店 B.销售顾问做自我介绍并双手递名片 C.销售顾问主动询问顾客的姓氏，并始终用姓氏尊称 D.以上都是
答案
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“限时到店类”预订是指（ ）预定。
在确认顾客到店环节，在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间，提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单（）
现有A店和B店统一为C某管理，C某因为时间紧，从A店调拨一件货品到B店时，可以在B店直接登录A店后台做调拨单（）
到店接待客户的流程是什么？
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到店付是否可进行线上贴补申请（）
DCC邀约到店成交率标准是30%（）
顾客可以到店前，通过美团&点评APP进行线上点餐，到店后再扫描桌上二维码进行下单（）
VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续
现有A店和B店统一为C某管理，C某因为时间紧从A店调拨一件货品到B店销售时可以不做调拨单（）
IDCC渠道的客户到店确认表应由（）填写。
常规服务中客人到店的应接工作有（）。
丰收家到店消费可提供哪些验证方式（）
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315到店红包发券时间（），用券时间（）
交车客户到店后，销售顾问应当做（）
重点商到店频率不得高于（）一次
评价电工维修单时，电工的实际到店时间和离店时间不需要进行修改（）
《柳敬亭说书》中“武松到店沽酒，店内无人，蓦地一吼，店中空缸空甓皆瓮瓮有声”，对刻画武松来说属于（）
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