单选题

手持终端ETC违约金减免功能审批和审批结果待办任务应于内办结,过后任务翻红置顶()

A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日

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单选题
手持终端ETC违约金减免功能审批和审批结果待办任务应于内办结,过后任务翻红置顶()
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.4个工作日
答案
单选题
手持终端ETC违约金减免审批和审批结果待办任务,应于工作日内办结,工作日后任务翻红置顶()
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
答案
单选题
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能,本功能支持对后被收取违约金的客户进行违约金返还()
A.A:2019年1月1日 B.B:2019年1月10日 C.C:2020年1月1日 D.D:2020年1月10日
答案
多选题
关于手持终端渠道新增ETC违约金减免功能说法正确的有()
A.本功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还 B.本功能支持对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志。 C.若客户签约绑定卡号为信用卡,该记录后不显示其余按钮 D.若客户签约绑定卡号为借记卡、签约状态为“已撤约”、违约金状态为“已收取”,该记录后显示“免收”按钮
答案
多选题
手持终端渠道ETC违约金减免功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还,对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志()
A.A:已收取违约金的客户进行违约金返还 B.B:已收取违约金的客户进行违约金减免 C.C:对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志
答案
单选题
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能的路径是,通过本功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还,对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志()
A.客户服务-借记卡-ETC-违约金减免 B.客户服务-签约-ETC-违约金 C.客户服务-签约-对私购物车-违约金减免 D.客户服务-签约-ETC-违约金减免
答案
单选题
ETC违约金减免功能对后被收取违约金的客户进行违约金返还()
A.2019年12月31日 B.2020年1月1日 C.2020年2月29日 D.2020年3月31日
答案
单选题
ETC违约金减免功能支持对后被收取违约金的客户进行违约金返还()
A.2019年12月1日 B.2020年1月1日 C.2020年2月1日 D.2020年3月1日
答案
单选题
对于用户通过手持终端发起的待审批事项,审批人可在领取待办任务完成业务审核()
A.仅手持终端 B.仅通用业务处理平台(GUIP系统) C.手持终端或通用业务处理平台(GUIP系统)
答案
单选题
若确需减免违约金500-1000元(含),应由什么职级审批确认()
A.厅经理/分局长 B.县公司销售总监 C.县公司经理 D.分公司市场部经理 E.分公司分管副总经理
答案
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手持终端办理实物贵金属退款申请时,若为不可直接退款的订单系统推送“贵金属退款审批”待办任务至()审批 政府性基金附加由供电公司代为征收,如若欠费逾期,经审批可减免电费违约金() ()引起的电费违约金,可经审批同意后实施电费违约金免收() 违约金减免可以不按照月份顺序减免,如只减免1月和3月的违约金,2月的不减免() 对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,未经审批不得。经核实确需调整电费违约金的,申请电费违约金调整流程,严格执行分级审批制度() 关于欠费违约金审批权限,县公司领导可以签免X元以上的欠费违约金() 客户经理通过手持终端发起上门服务申请时,主管审批未通过退回时,客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务,进行后续处理。 下列哪个操作可以查看已发调量、调账、违约金减免等流程下一步的审批人是谁() 严格执行电费违约金制度,不得随意减免电费违约金,但可以用电费违约金冲抵电费实收() 关于欠费违约金审批权限,自营厅经理、投诉组班长及以上领导可以审批签免不高于100元的违约金额度() 因计量故障产生的违约金,不经审批即可进行调整() 违约金、退补、退费等流程各类操作权限、审批权限的工作环节由操作() 靓号协议期内,可申请销户,但需交纳违约金,违约金=每月承诺通信费*__个月,原则上不可减免() 严格执行电费违约金收取的有关规定,减免() 目前暂不支持手持终端整存整取开户个人优惠利率事前审批功能() 通过柜面和手持终端办理的挂失或挂失后续处理业务均由原经办柜员通过柜面或手持终端领取该类待办任务并进行后续处理() 客户ETC 业务签约不满()年,非车辆售卖等原因注销ETC 车载设备的,保证金余额扣除违约金后,释放至绑定的账户中。收取的违约金计入其他收入()规章制度5 违约金可分为约定违约金和法定违约金。 系统支持变更违约金返还卡号,若客户要求变更违约金返还卡号,则系统强制要求点击“发送动态密码”按钮,向客户ETC签约手机号发送动态验证码,动态验证码验证通过后,点击“确认”按钮,系统调用手持终端外设要求客户输入该ETC订单绑定的借记卡的,密码验证通过后方可继续“返还”交易() 营销业务应用系统中,县公司本部2万元的违约金暂缓流程需由审批()
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