多选题

收费员误把免费车当收费车,打出收据,并将收据发出,收到司机钱时该如何处理()。

A. 立即查询录像看车牌,据车牌查找车主退钱;
B. 如能找到车主,将已收款项退回司机,此辆车按免费车处理,打出的收据作废票处理,记收费员差错;
C. 如不能找到车主,因收据已发出,在此回收通行券上注明原因,收费员、班长、监控员签字认可(如为
D. I
E. C卡模式可省略此步骤);填表时作长款计,在报表备注栏注明原因。

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换一换
多选题
收费员误把免费车当收费车,打出收据,并将收据发出,收到司机钱时该如何处理()。
A.立即查询录像看车牌,据车牌查找车主退钱; B.如能找到车主,将已收款项退回司机,此辆车按免费车处理,打出的收据作废票处理,记收费员差错; C.如不能找到车主,因收据已发出,在此回收通行券上注明原因,收费员、班长、监控员签字认可(如为 D.I E.C卡模式可省略此步骤);填表时作长款计,在报表备注栏注明原因。
答案
多选题
出口收费员使用定额收据时应注意什么()。
A.壹拾元、贰拾元、伍拾元四种,不能将伍拾元当做伍元收据补给司机 B.票据起止号码,从小到大使用 C.站码章、时间章(已盖过章的须用完) D.不要将票面与票根一同撕下发出,只撕下面部分给司机,票根部分应整体保存 E.实收金额是否相符,避免多发
答案
多选题
出口收费员使用定额收据时,应注意哪些问题()。
A.区分票面金额,定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种,避免出现将伍拾元面额当成伍元收据发出等现象; B.票据起讫号码,应按从小到大票号顺序使用; C.在票据相应栏目加盖工号、站码、时间章(已盖工号章的须使用完); D.不要将票面与票根一同撕下发出,只撕下票面部分发给司机,票根部分应整本保存; E.发出前清点票据,检查发出票据金额与应收、实收金额是否相符,避免多发。
答案
多选题
出口收费员使用定额通行费收据,在定额通行费收据上需盖哪些章?()
A.工号 B.日期 C.站码 D.手写车牌号
答案
单选题
一辆免费车,收费员未核实屏幕信息直接确认起杆,打出票据,车辆未驶离车道,但已压线圈。此时该如何操作?()
A.放行该车,按收费员短款处理 B.让该车驶离车道,按“重打”键作废票据,再“其他补票”操作该车 C.让该车驶离车道,按“其他补票”操作该车,票证员后台删除该车收费的信息 D.让该车退回,按“重打”键作废票据后,在重新操作该车
答案
多选题
出口收费员在票据打出后,应检查()。
A.票据打印信息是否有误,如发现有误,立即报告班长和监控员,经班长同意后按“重打”键;收费员根据系统提示重新读卡,打印票据。 B.票据的号码与计算机记录的票号是否相符,或者是印刷错误的票据,应立即停止使用并报告班长和监控员,同时向司机说明 C.原由,做好解释工作。 D.如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据,按作废处理。
答案
多选题
收费员打出废票并起杆,以下正确操作是()。
A.通知监控室 B.当监控镜头下撕毁废票 C.做好记录 D.合适的时候将废票重新卖掉
答案
主观题
一辆救护车和一辆银行取款车通行收费站入口时,收费员误发通行卡,监控员如何进行绩效考核?
答案
主观题
一辆救护车和一辆银行取款车通行收费站入口时,收费员误发通行卡,监控员如何进行绩效考核
答案
主观题
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答案
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