判断题

因保洁作业造成的列车晚点、设备设施损坏、新闻媒体曝光、旅客投诉等情况时,由保洁人员承担责任和费用()

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判断题
因保洁作业造成的列车晚点、设备设施损坏、新闻媒体曝光、旅客投诉等情况时,由保洁人员承担责任和费用()
答案
多选题
沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法:保洁公司配合处理因保洁作业责任造成的(),(),设施设备损坏、丢失、被盗和()、媒体曝光等问题,并承担相应责任和相关费用。
A.旅客伤害 B.列车晚点 C.治安案件 D.旅客投诉
答案
单选题
旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的属于( )。
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
单选题
被新闻媒体每曝光一次扣减奖金总额的()
A.0.02 B.0.03 C.0.04 D.0.05
答案
判断题
被新闻媒体每曝光一次扣减奖金总额的2%()
答案
判断题
员工因服务问题,被新闻媒体曝光,损害公司名誉和形象的将纳入C类惩处()
答案
单选题
造成中国新闻媒体和发达国家新闻媒体存在较大差距的根本因素是 ( )
A.经济环境 B.政治环境 C.社会环境 D.宗教信仰
答案
判断题
网点因服务质量问题,被处罚或被投诉新闻媒体曝光,对本行声誉造成一定影响的,取消“年度文明标杆网点”评定资格()
答案
单选题
列车运行晚点小时以上的或因列车晚点造成列车接续、库内整备作业的,列入重点列车()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
主观题
手抄新闻媒体
答案
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