2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月23日

• 1. 国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权（）

  A对

  B错

• 2. 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

  A对

  B错

• 3. 出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。

  A对

  B错

• 4. 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

  A对

  B错

• 5. 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

  A对

  B错

• 1. 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  A扣10分

  B扣5分

  C扣3分

  D扣1分

• 2. 源于古琴台的知音文化享誉海内外，典故中俞伯牙弹奏的古琴曲是()。

  A《十面埋伏》

  B《彩云追月》

  C《高山流水》

• 3. 网约车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 4. 在主城区从事网约车经营的车辆采用增压发动机的，排量在()及以上。

  A1.4T

  B1.5T

  C1.6T

• 5. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 1. 出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。

  A服饰

  B举止言行

  C仪容

  D心理活动

• 2. 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应( )。

  A在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰

  B主动下车帮助乘客放置行李

  C征得乘客同意后搀扶乘客上车

  D平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度

• 3. 遇孕妇乘客乘车，网约车/出租汽车驾驶员应( )。

  A在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰

  B主动下车帮助乘客放置行李

  C征得乘客同意后搀扶乘客上车

  D平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度

• 4. 投保不计免赔特约险前提是要投________。

  A车损险

  B交强险

  C意外险

  D第三者责任险

• 5. 网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有( )。

  A乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见

  B乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线

  C发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存

  D发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警