2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月8日

• 1. 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

  A对

  B错

• 2. 根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

  A对

  B错

• 3. 遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

  A对

  B错

• 4. 驾驶网约车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

  A对

  B错

• 5. 网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除， 应少收或免收车费

  A对

  B错

• 1. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

  A7日

  B10日

  C15日

  D30日

• 2. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。

  A18学时

  B27学时

  C54学时

  D60学时

• 3. 如遇乘客乘坐网约（滴滴）汽车()去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约（滴滴）汽车驾驶员应向乘客事先说明。

  A包车

  B双程

  C拼客

  D单程

• 4. 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

  A7日

  B10日

  C15日

  D30日

• 5. 重庆绕城高速公路，连接北碚、沙坪坝、九龙坡、________、巴南、南岸、江北、渝北等8个行政区，全线双向6车道，设计时速100~120km/h。

  A璧山

  B台川

  C江津

• 1. 网约车运营过程中，驾驶员应根据( )选择合理路线。

  A驾驶员个人偏好

  B驾驶员利益最大化原则

  C网络服务平台规划线路

  D乘客意愿

• 2. 网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。

  A价格管理部门

  B乘客

  C网约车/出租汽车企业

  D家人

• 3. 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。

  A尽量讲普通话使用标准服务用语

  B视自己的心情决定是否回答乘客的问题

  C保持微笑、语气和蔼

  D虚心听取乘客建议不强词夺理

• 4. 言行举止文明，使用文明用语是指( )。

  A尽量用普通话语气和蔼

  B使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

  C对乘客的提问要主动回答内容文明健康

  D虚心接受乘客的批评建议

• 5. 以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？

  A自然灾害

  B事故灾害

  C公共卫生事件

  D社会安全事件