2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月5日

• 1. 2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。（ ）

  A对

  B错

• 2. 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

  A对

  B错

• 3. 导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

  A对

  B错

• 1. 导游职业道德水准的最终体现是（）。

  A爱国爱企、自尊自强

  B遵纪守法、敬业爰岗

  C优质服务、好学向上

  D克勤克俭、宾客至上

• 2. 旅行社产品按服务方式分为（）。

  A预制旅游产品和定制旅游产品

  B团体旅游产品和散客旅游产品

  C包价旅游产品和非包份旅游产品

  D休闲旅游产品和特种旅游产品

• 3. 专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是（）。

  A长住型饭店

  B度假型饭店

  C商务型饭店

  D会议型饭店

• 4. 若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

  A团长

  B全陪

  C地陪

  D饭店前台人员

• 5. 以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。

  A专职导游人员

  B业余导游人员

  C特聘导游人员

  D自由执业导游人员

• 1. 根据饭店的规模分类有（）。

  A家庭旅馆

  B大型饭店

  C小型饭店

  D中型饭店

  E超大型饭店

• 2. 从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，找出共同的、本质的属性。这种逻辑方法是（）。

  A综合法

  B分析法

  C抽象法

  D概括法

  E归纳法

• 3. 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

  A游客要求外出自费品尝风味，应予以协助

  B游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

  C健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理

  D旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

  E游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

• 4. 对于游客的证件，导游人员应（）。

  A需要时由领队收取

  B用毕立即如数归还

  C不要代为保管证件

  D提醒游客保管好证件

  E为避免游客丢失，代为保管

• 5. 根据个性特征的不同，可将游客分为（）。

  A稳重型

  B忧都型

  C急躁型

  D活泼型

  E开放型