2023年导游资格证每日一练《导游业务》4月12日

• 1. 游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过3小时。（）

  A对

  B错

• 2. 根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（）

  A对

  B错

• 3. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 4. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 5. 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

  A对

  B错

• 1. 某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。

  A就自己工作不细致向该游客赔礼道歉

  B就该游客未能跟上旅游团提出批评

  C就该游客离团走失表示遗憾

  D就该游客走失向全团发出警示

• 2. AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于（）。

  A25%

  B30%

  C35%

  D40%

• 3. 下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

  A代订客房

  B代办签证

  C代办护照

  D代办旅游保险

• 4. 游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。

  A婉言谢绝

  B首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理

  C立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

  D请游客自行更换

• 5. “它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩篚，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是（）。

  A赏心悦目

  B悦耳悦目

  C悦心悦意

  D悦志悦神

• 1. 导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。

  A询问他们是否带好了行李物品

  B进行沿途风光导游

  C征询他们在本地停留期间的感受

  D征询他们对服务的意见和建议

  E代表旅行社对他们表示感谢

• 2. 为维护旅游者的利益，地陪应将个别商店的（）行为报告旅行社。

  A不按质论价

  B不明码标价

  C以次充好

  D销售伪劣商品

  E不提供标准服务

• 3. 全陪应做好必要的物质准备，主要包括（）。

  A身份证件

  B少量现金

  C接团资料

  D游客信息

  E个人物品

• 4. 下列游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有（）。

  A贵重物品不要买

  B金银物品不要买

  C珠宝玉器不要买

  D大件物品不要买

  E海关检查的不要买

• 5. 导游在同旅游者交往中应遵循的原则有（）。

  A维护国家利益和民族尊严的原则

  B利益共享的原则

  C恪守信誉的原则

  D诚实无欺、双方获益的原则

  E平等相待、互利共赢的原则