2023年导游资格证每日一练《导游业务》4月11日

• 1. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 2. 景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

  A对

  B错

• 3. 2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。（ ）

  A对

  B错

• 4. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 5. 由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

  A对

  B错

• 1. 导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 2. 如果未接到应接的散客旅游者，导游应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（）。

  A至多10分钟

  B至少20分钟

  C至多40分钟

  D至少40分钟

• 3. 乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。

  A30分钟

  B1小时

  C2小时

  D3小时

• 4. 我国从（）年起停止发售纸质机票。

  A2002

  B2004

  C2006

  D2008

• 5. 我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明（俗称“水单”）的有效期为（）个月。

  A1

  B3

  C6

  D12

• 1. 某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。

  A请该游客写出委托书

  B向其收取必要的钱款

  C购货后为其办理托运

  D将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者

  E将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

• 2. 在景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。

  A协助船员安排好旅游者入座

  B告知旅游者乘船的有关安全事项

  C帮助旅游者看管好行李物品

  D确保游览中的讲解与行船节奏一致

  E协助船员做好行船安全工作

• 3. 导游讲解是传播（）的重要渠道。

  A物质文明

  B精神文明

  C传统文化

  D思想意识

  E民族特征

• 4. 导游再次同游客见面时应向游客致意，包括（）。

  A问候

  B打招呼

  C微笑

  D握手

  E点头示意

• 5. 某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此，该全陪在处理时应持的态度是（）。

  A将投诉的内容转告接待社

  B及时办理游客的投诉

  C对游客表示感谢

  D争取时间尽快答复

  E事后写出书面报告