2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月7日

• 1. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

  A对

  B错

• 2. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

  A对

  B错

• 3. 出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车（）

  A对

  B错

• 4. 出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。

  A对

  B错

• 5. 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

  A对

  B错

• 1. 安全运营与治安防范山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？

  A从前车两侧超越

  B紧跟前车后停车

  C保持大距离停车

  D连续鸣喇叭提示

• 2. 汽车使用与常见故障处理在汽车维护中，________维护属于强制维护。

  A日常

  B一级

  C二级

  D磨合期

• 3. 出租车汽车政策、法规、标准擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 4. 驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。

  A正确

  B错误

• 5. 服务结束后，关于乘客评价，以下说法正确的是()

  A温馨提示乘客对于服务进行评价

  B直接向乘客索要五星评价

  C无所谓乘客给不给予评价

  D乘客离开后，电话通知乘客对服务做出评价

• 1. 根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。

  A停止侵害

  B恢复名誉

  C赔礼道歉

  D赔偿损失

• 2. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。

  A胎面花纹的深度

  B是否有异常的磨损、裂纹和损坏

  C车轮螺母是否有松动

  D是否存在有钉子、石子等异物

• 3. 出租车驾驶员从业资格证不得________。

  A补发

  B出租

  C涂改

  D伪造

• 4. 国家出台《劳动合同法》是为了_____。

  A完善劳动合同制度

  B明确劳动合同双方当事人的权利和义务

  C保护劳动者的合法权益

  D构建和发展和谐稳定的劳动关系

• 5. 网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。

  A车容车貌整洁

  B服务形象良好

  C服务用语规范

  D相关证件齐全