2022年导游资格证每日一练《导游业务》10月11日

• 1. 景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

  A对

  B错

• 2. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 3. 各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。

  A对

  B错

• 4. 在旅游团归国时，领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。

  A对

  B错

• 5. 全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。

  A对

  B错

• 1. 当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应（）。

  A按旅游合同执行

  B报告组团社

  C报告接待社

  D满足游客要求

• 2. 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）。

  A请他自己前去退换

  B帮助游客联系，请司机陪同前往

  C告诉游客，离店的物品不能退换

  D积极协助，必要时陪同前往

• 3. 以下关于旅游者中暑的说法中，不正确的是（）。

  A旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑

  B轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状

  C夏季出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水

  D夏季出游前，最好穿深色的化纤品类服装

• 4. 导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（）的要求。

  A职业道德

  B工作性质

  C行为规范

  D服务标准

• 5. 旅游安全事故的处理应始终将（）放在第一位。

  A维护旅行社的声誉和旅游目的地的形象

  B保护旅游者的基本权利和利益

  C积极组织抢救和保护好事发现场

  D尽量降低事故损失和影响

• 1. 小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中非选择部分包括（）。

  A住房与早餐

  B目的地的交通接送

  C风味餐

  D文艺节目

  E游览点

• 2. 态势语言亦称为（）。

  A体态语言

  B人体语言

  C姿态语言

  D动作语言

  E肢体语言

• 3. 旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

  A立即打火警电话报警

  B迅速通知领队及全团游客

  C引导游客从电梯迅速撤离

  D迅速通过安全出口疏散游客

  E判断火情，引导游客自救

• 4. 导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。

  A日程安排不要太紧

  B活动量不宜过大

  C适当增加休息时间

  D不可采用激将法

  E适当运用诱导法

• 5. 旅游团抵达旅游目的地国家或地区后，在接受入境检查前，领队应向旅游者告知的事项有（）。

  A在入境柜台前排队等候检查

  B不要对检查人员拍照

  C不要大声喧哗

  D检查完后向检查人员道声“谢谢”

  E检查时不要东张西望