2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月11日

• 1. 只有驾驶技术好， 在驾驶途中拨打、 接听电话也没关系。

  A对

  B错

• 2. 任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。

  A对

  B错

• 3. 网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

  A对

  B错

• 4. 出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

  A对

  B错

• 5. 网约车驾驶员要提醒乘客注意安全， 不要将头、 手伸出车外。

  A对

  B错

• 1. 发生信息泄露后，网约车平台公司应及时向相关主管部门报告，并采取有效的补救措施。

  A正确

  B错误

• 2. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。

  A服务仪容

  B言行举止

  C行车安全

  D服务用语

• 3. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。

  A要得理不让人

  B以理服人保持冷静举止文明

  C认真听取别人的批评意见据理力争

  D立刻请公安部门依法处理

• 4. 安全运营与治安防范下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。

  A因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客

  B遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车

  C与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

  D心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

• 5. 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

  A正确

  B错误

• 1. 网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。

  A说话格外和气、亲切，以建立信任

  B唱收唱付，如实收取车费及小费

  C下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带

  D协助其系好安全带

• 2. 网约车/出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。

  A服饰

  B举止言行

  C仪容

  D心理活动

• 3. 网约车车辆号牌应当( )。

  A清晰

  B固定端正

  C无遮挡物

  D无反光物

• 4. 从重庆市主城区到四川省成都市，下列选项中里程最少的高速线路是（）

  A成渝高速

  B渝遂-沪蓉高速

  C渝蓉高速

• 5. 驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有()。

  A与对面来车有会车可能时强行超车

  B遇障碍物盲目急转方向躲避

  C在狭窄路段会车不减速

  D会车前降低车速