车险理赔考试案例分析试题

• 1. 发动机拖底后会造成哪些损失，请做详细说明？

• 2. 请简述“互碰自赔”需满足的条件。

• 3. （1）因车辆行驶中因挂电线，司机被电死，车上人员险是否赔偿？
  （2）因发动机杵缸将驾驶室内司机碰伤，车上人员险是否赔偿？
  （3）货车上装卸货物时被砸伤，是否属于车上人员险赔偿范围？
  （4）司机到车下修车被压伤，是否属于车上人员险赔偿范围？
  （5）客车载客时超载，并因事故造成车上人员多人伤亡，车上人员险如何赔偿？
  （6）乘客下车时被车辆碰伤是否应当赔偿？乘客上车时被车辆碰伤，是否应当赔偿？
  （7）保险车辆为了避免与其他车辆发生碰撞采取紧急刹车，乘客被座椅碰伤，是否赔偿？

• 4. 2007年2月2日A市保险公司承保了张某的一辆帕萨特轿车；2007年4月21日接被保险人报案称：本人于下午3时驾驶该车从A市进入B市某施工路段时，由于未看清路况，车辆前底盘撞在一块石头上，以至于车辆严重拖底，车当时熄火，油底壳已漏，联系了B市的上海大众维修站，将车拖到维修站，因单方肇事，未报交警。客户出险后，A市保险公司于4月22日委托B保险公司进行双代，B公司于4月23日派人前往查勘，在B公司查勘报告中称：“（1）出险原因及经过：2007年4月21日，被保险人张某驾驶标的车行驶至B市某路段时，由于雨天路滑，路面修路，不慎撞在路边石头上，撞坏油底壳。（2）勘查处理意见：经我公司查勘，并到修理厂核实后确认，情况基本属实。（3）查勘时间：2007年4月23日”请问：1、对于该案A保险公司如何处理？
  2、您认为本案是否存在问题？如有，主要是什么问题，如何处理？如果没有，请问为什么？

• 5. 一辆普通型桑塔纳轿车发生碰撞事故，并失控车辆倾覆，车身明显变形。你作为本事故的保险定损员在定损过程中，应当注意哪些安全事项（3条即可）？对该事故车损伤的鉴定步骤是什么？

• 6. 某运输公司的重型货车投保了交强险、第三者责任险，限额为10万。08年3月15日，该公司的驾驶员在驾驶该车过程中，右后轮胎忽然脱落，并在滚动中击中同向骑电瓶车的张某，张某受重伤。张某花费医疗费20000元，并造成财产损失1500元，死亡伤残赔偿150000元（无精神抚慰金）。本事故经交警处理，认定货车方负全部责任。该起事故是否属于保险责任赔偿范围，若是，交强险与商业三责险该如何赔偿。如货车存在超载情节，则该如何处理。

• 7. 梅德培先生在2012年8月份买了台新车，车牌为粤ABB138，在我司购买了全保，于2012年9月1号晚上开车去探望朋友，进入村巷的时候会车时由于技术不过硬轮胎压到村民水管破裂，造成的损失水管更换维修费用总共800元，水管水流失价值约6000元。此案是否属于保险责任？水管、损坏水管导致流失的水是否可以赔偿？

• 8. 被保险人钱先生，有台丰田皇冠车于2012年2月9日在我司购买了全保，2013年2月7号钱先生开车去天河棠下好又多购买年货准备回家过年，车辆停放在停车场内，钱先生购买年货提车时发现尾箱锁被撬坏，幸好里面并没丢失贵重物品。钱先生见于此事，就立马向保险公司报案，此案是否属于保险责任？

• 9. 钱先生在我司续保（购买全保）后的第二天，车停放在楼下被盗，发现被盗后向我司报案和通过警方的努力下，丰田皇冠一个星期后找回移交失主钱先生，钱先生发现全车外观多处受损，再次向我司报案，对于找回车的受损部分请问是否属于保险责任？

• 10. 交强险和现行商业三责险有何差异?

• 11. 简述查勘定损照相内容：

• 12. 一辆5座非营业企业用客车，市场裸车价格为150000元，车辆购置税为15000元，2007年11月，该车向我公司投保车辆保险，请计算投保时该车的新车购置价和实际价值(已知该车使用1年零1个月，月折旧率为0.60%)

• 13. 案例：2011年10月15日9时17分赵某向某保险公司报案称其驾驶东南菱悦DN71501.5MT刚刚发生事故，撞停放农用三轮车，三者农用车无损，已报警，车在现场，负全责。查勘员15时查勘定损了标的车。之后查勘员又提供了现场照片，反馈接到报案后及时到达现场，交警处理已处理，散落物已被环卫工人清扫干净。请结合提供的相片，回答以下问题：
  1.本案是否存在疑点?如有请列出疑点
  2.如公司后续派你去核实，你从哪方面核实?
  3.制订定损单(详细列明定损项目、配件价格、工时价格，以二类维修厂标准核定)

• 14. 现场查勘服务标准：

• 15. 某保险公司承保的某车在某地发生一起重大交通事故，作为公司的定损查勘人员，请就现场查勘的主要内容进行说明。

• 16. 保险公司关于查勘“人车合影”的具体工作要求有哪些?

• 17. 请论述拒赔案件工作流程。

• 18. 拍摄事故现场照片应至少包括哪些内容？

• 19. 交强险涉及主车和挂车在连接使用时发生交通事故时应如何赔付？

• 20. 事故真实性调查主要针对哪几类问题？