2022年导游资格证每日一练《导游业务》9月17日

• 1. 中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。()

  A对

  B错

• 2. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 3. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 4. 导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

  A对

  B错

• 5. 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

  A对

  B错

• 1. 以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是（）。

  A率先登机，安排游客座位

  B坐在游客中间靠走道位置

  C请游客聆听安全知识介绍

  D率先下机，以便与地陪接洽

• 2. 相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）。

  A价格更高

  B服务更细

  C品质更优

  D时间更长

• 3. 下列造成导游人员漏接的客观原因中，错误的是（）。

  A司机迟到

  B交通堵塞

  C导游人员迟到

  D国际航班提前抵达

• 4. 突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解（）。

  A条理清楚

  B层次分明

  C结构严谨

  D主旨鲜明

• 5. 导游人员的主要业务工作是（）。

  A为游客安排旅游事宜

  B从事游客的接待

  C陪同游客旅行游览

  D照顾游客的安全

• 1. 对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（）。

  A“合理而可能”的原则

  B认真倾听，耐心解释的原则

  C表示理解，予以承诺的原则

  D尊重旅游者，不卑不亢的原则

  E表示同情，借故推拒的原则

• 2. 导游服务三要素指的是（ ）。

  A独立工作能力

  B语言

  C知识

  D服务技能

  E进取精神

• 3. 导游讲解常用的类比法可以分为（ ）。

  A同类相似类比

  B异类相似类比

  C同类相异类比

  D异类相异类比

  E同类相关类比

• 4. 游客要求自费观看文娱节目，导游人员正确的做法是（）。

  A若时间允许，应积极协助

  B若要求去大型娱乐场所，应婉言拒绝

  C若要求去情况复杂场所，应婉言拒绝

  D若要求去不健康的娱乐场所，应断然拒绝

  E若有去与计划的文娱节目不同的演出地点导游人员应为他们安排车辆，但车费自理

• 5. 因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。

  A落实有关接待事宜

  B迅速调整活动日程

  C通知下一站接待社

  D征求组团社同意

  E向游客解释计划变更的原因