2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月23日

• 1. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 2. 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

  A对

  B错

• 3. 实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。（）

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。

  A对

  B错

• 1. 某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。

  A就自己工作不细致向该游客赔礼道歉

  B就该游客未能跟上旅游团提出批评

  C就该游客离团走失表示遗憾

  D就该游客走失向全团发出警示

• 2. 若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代为转告等车的游客延长等候时间。

  A客房部

  B电话总机

  C值班经理

  D总服务台

• 3. 下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。

  A游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑

  B轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状

  C夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水

  D夏季出游前，导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

• 4. 领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上（）物品的旅游者选择红色通道通关。

  A2～4项

  B5～6项

  C7～8项

  D9～15项

• 1. 中国旅游者出境前须事先填写旅客行李申报单，一式两份，详细列明带出旅途自用的手表、照相机等物品的（）。

  A数量

  B牌名

  C价值

  D规格

  E新旧程度

• 2. 世界上的度量衡主要有（）。

  A公制

  B英美制

  C法国米制

  D德国德制

  E中国市制

• 3. 决定导游讲解语言快慢的因素有（）。

  A游客的类型

  B讲解的方式

  C讲解的内容

  D游客的情绪

  E讲解的地点

• 4. 为了更好地宣传社会主义中国，使境外游客易于接受，导游应努力将对外宣传寓于（）之中。

  A周到服务

  B导游讲解

  C礼貌待客

  D日常交谈

  E游览娱乐

• 5. 对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。

  A妥善安排日程

  B做好捉醒工作

  C适当运用诱导法

  D不可采用激将法

  E尽量放慢速度