网约车考试模拟试题

• 1. 因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的，应________计费。

  A取消

  B重新

  C终止

  D暂停

• 2. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。

  A一氧化碳(CO)

  B碳氢化合物(HC)

  C氮氧化物(NOx)

  D微粒物(PM)

• 3. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成________。

  A过浓混合气

  B过稀混合气

  C标准混合气

  D过多混合气

• 4. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。

  A30%

  B40%

  C60%

  D80%

• 5. 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。

  A使用时间

  B季节气候

  C行驶里程

  D泄漏状况

• 6. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。

  A一氧化碳(CO)

  B氮氧化物(NOx)

  C二氧化硫(S02)

  D二氧化碳(C02)

• 7. 驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

  A购置价值

  B压缩比标值

  C排放性能

  D最高车速

• 8. 据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗________。

  A5%

  B10%

  C15%

  D20%

• 9. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。

  A燃油蒸汽回收装置

  B尾气后处理装置

  C曲轴箱强制通风装置

  D废气涡轮增压装置

• 10. 柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。

  A微粒物(PM)

  B氮氧化物(NOx)

  C碳氢化合物(HC)

  D一氧化碳(CO)

• 11. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。

  A不得超过标明的最高时速

  B允许超过标明最高时速10%

  C可以超过车辆的最高设计时速

  D按规定的最高车速行驶

• 12. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。

  A减少

  B增加

  C不变

  D无影响

• 13. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。

  A及时联系其亲属

  B协助乘客上车

  C为避免麻烦拒载

  D平稳驾驶

• 14. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

  A5

  B1

  C3

  D7

• 15. 下列哪项是日常维护作业的内容？

  A补足胎压剔除胎纹间的杂物

  B检查和调整制动间隙

  C调整转向节转向摇臂

  D拆检轮胎进行轮胎换位

• 16. 在高速公路上行驶的大型载货汽车，最高车速不得超过（ ）。

  A80 km/h

  B100 km/h

  C120 km/h

• 17. 机动车在高速公路上行驶，车速超过100 km/h时，至少应与同车道前车保持（ ）以上的距离。

  A100米

  B80米

  C50米

• 18. 在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过（ ）。

  A110 km/h

  B120 km/h

  C130 km/h

• 19. 设计最高时速低于（ ）的机动车，不得进入高速公路。

  A50 km/h

  B60 km/h

  C70 km/h

• 20. 营运载客汽车从注册登记之日起至5年以内的，应当每（ ）进行1次安全技术检验。

  A1年

  B2年

  C3年

• 21. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。

  A拨打警方求助电话

  B强行将其拖下车

  C咨询出租汽车主管部门

  D将其送至出租汽车企业

• 22. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。

  A拒绝

  B尽量配合

  C跟踪乘客

  D收取小费

• 23. 公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。

  A正确

  B错误

• 24. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

  A关闭空调

  B关闭车载卫星定位系统

  C关闭计价器

  D关闭音响

• 25. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。

  A使用暂停运营标志

  B按下空车待租标志

  C关闭计价器

  D开启电召服务标志

• 26. ________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

  A机油压力

  B冷却液温度

  CC汽油燃油标号

  D天气温度

• 27. 二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。

  A行驶里程或间隔时间

  B汽车技术状况

  C驾驶员意愿

  D出租汽车经营者要求

• 28. 出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 29. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。

  A5分

  B10分

  C20分

  D15分

• 30. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。

  A满足乘客需求

  B不予理睬乘客需求

  C让乘客下车换乘其他车辆

  D向乘客解释清楚后改行合理路线

• 31. 出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。

  A安全驾驶

  B文明驾驶

  C违章驾驶

  D绿色驾驶

• 32. 出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。

  A机动车驾驶证

  B从业资格

  C健康证

  D机动车行驶证

• 33. 出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。

  A自主定价

  B精通车辆维修

  C安全行车

  D主动延长工作时间

• 34. 乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务( )的需求。

  A方便

  B快捷

  C尊重

  D安全

• 35. 服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。

  A由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

  B由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

  C由于一方误解而导致自己自尊受到损害

  D由于自己自尊受到损害

• 36. 网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。

  A优质音响装置

  B应急报警装置

  C车载电话装置

  D车上娱乐装置

• 37. 出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。

  A保持整洁的车容车貌

  B随时捡拾公共垃圾

  C树立良好的服务形象

  D积极传播城市文明

• 38. 出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。

  A增加经济收入

  B满足乘客在不同时段的出行需要

  C调节客流量

  D便于两个班次作业

• 39. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

  A醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

  B携带危险化学品的

  C在繁华的路段要求乘坐的

  D老弱病残者

• 40. 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与( )联动。

  A计价器

  B空车待租标志

  C车灯

  D电召服务标志

• 41. 接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

  A经营者

  B驾驶员

  C接线员

  D政府主管部门

• 42. 根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。

  A安全带

  B升降车窗玻璃

  C空调

  D合规行李

• 43. 通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。

  A95128

  B95138

  C95120

  D95122

• 44. _______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

  A强行拼客

  B宰客

  C拒载

  D甩客

• 45. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。

  A严重服务纠纷、轻微服务纠纷

  B特殊服务纠纷、一般服务纠纷

  C直接服务纠纷、间接服务纠纷

  D收费价格纠纷、语言沟通纠纷

• 46. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。

  A协助乘客换乘免收或减收车费

  B按起步价收取车费

  C按计价器显示金额收费

  D请乘客在车内等候等待救援维修

• 47. 不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。

  A广泛性

  B服务型

  C自律性

  D专业性

• 48. 网约车应该在_____时确认车辆已到达。

  A到达约定上车地点

  B离约定上车地点1km处

  C到达约定上车地点前5min

  D到达约定上车地点后5min

• 49. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过( )次。

  A80

  B90

  C100

  D70

• 50. 对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处________日以下拘留。

  A5

  B10

  C15

  D20

• 51. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。

  A性别和年龄

  B位置和时间

  C位置和姿势

  D时间和姿势

• 52. 现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。

  A及时帮助复位

  B帮助伤员缓慢活动损伤关节

  C尽量保持损伤骨节静止不动

  D双手拖住损伤关节

• 53. 车辆基本险包括( )。

  A交强险、车辆损失险、第三者责任险

  B交强险、车辆损失险、附加险

  C车辆损失险、附加险、第三者责任险

  D交强险、第三者责任险、附加险

• 54. 道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的( )、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

  A时间、地点

  B时间、经过

  C地点、经过

  D时间、姓名

• 55. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。

  A20%

  B10%

  C30%

  D5%

• 1. 下列哪些操作能够实现节能减排？

  A出车前进行车辆检查

  B长时间怠速预热车辆

  C急转向和急加速

  D保持发动机转速在经济区间

• 2. 网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有______。

  A行政责任

  B民事责任

  C刑事责任

  D经济赔偿

• 3. 下列说法正确的是______。

  A任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务

  B不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务

  C网约车平台车辆和驾驶员不得通过网络服务向平台提供运营服务

  D不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息

• 4. 网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。

  A公共交通

  B大众服务大众服务

  C高品质服务

  D差异化经营

• 5. 网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。

  A电话预约

  B巡游揽客

  C网络预约

  D站点候客

• 6. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。

  A取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁

  B3年内无重大以上交通责任事故

  C掌握道路运输法规机动车维修和旅客急救基本常识经考试合格取得相应从业资格证件

  D有驾驶证即可

• 7. 出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。

  A转借

  B出租

  C涂改

  D伪造

• 8. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。

  A劳动合同期限

  B工作时间和休息休假

  C劳动报酬

  D社会保险

• 9. 出租车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。

  A持证人死亡的

  B持证人达到法定退休年龄的

  C发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

  D因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

• 10. 出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

  A驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租车经营活动的

  B私自改装、调整计价器造成失准的

  C拒绝接受检查的

  D在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的

• 11. 出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

  A无正当理由拒载

  B营运途中无正当理由擅自中断服务

  C不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

  D不按计价器显示金额收费的

• 12. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。

  A从业资格证

  B机动车驾驶证

  C机动车行驶证

  D车辆道路运输证

• 13. 出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。

  A服务质量信誉考核结果

  B道路交通事故责任情况

  C违法行为记录

  D继续教育记录

• 14. 出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。

  A见义勇为

  B救死扶伤

  C拾金不昧

  D安全驾驶

• 15. 出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。

  A超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的

  B不按规定携带从业资格证的

  C未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的

  D拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的

• 1. 消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。

  A对

  B错

• 2. 为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。

  A对

  B错

• 3. 网约车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

  A对

  B错

• 4. 网约车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

  A对

  B错

• 5. 网约车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。

  A对

  B错

• 6. 网约车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

  A对

  B错

• 7. 网约车驾驶员在从业资格注册有效期内，与网约车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。

  A对

  B错

• 8. 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

  A对

  B错

• 9. 具备条件的网约车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。

  A对

  B错

• 10. 驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。

  A对

  B错

• 11. 驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

  A对

  B错

• 12. 驾驶员驾驶车辆遇到盲人时可以鸣笛。

  A对

  B错

• 13. 驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。

  A对

  B错

• 14. 驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上网约车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

  A对

  B错

• 15. 驾驶网约车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

  A对

  B错