2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月15日

• 1. 可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

  A对

  B错

• 2. 驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。

  A对

  B错

• 3. 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳（）

  A对

  B错

• 4. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。

  A对

  B错

• 5. 网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

  A对

  B错

• 1. 出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。

  A90%

  B95%

  C100%

  D99%

• 2. 运价知识与计价器使用出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？

  A减少乘客候车时间

  B减少出租汽车空载时间

  C降低出租汽车空驶率

  D减少乘客打车费用

• 3. 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，下列不属于拟在我市从事网约车经营的燃油汽车条件有()。

  A轴距达到2700mm以上

  B发动机功率达到100kW以上

  C排量1.8L及以上

  D具备ABS制动防抱死系统

• 4. 出租车(网约车)车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

  A正确

  B错误

• 5. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。

  A高压共轨装置

  B尾气后处理装置

  C涡轮增压装置

  D防抱死制动装置

• 1. 下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?

  A按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

  B设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

  C按要求在车辆内外标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

  D车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

• 2. 网约车驾驶员服务形象要求包括( )。

  A在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

  B衣着整洁无破损可以不着工作装

  C运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

  D言行举止文明使用文明用语

• 3. 汽车底盘传动系常见的故障有________。

  A冷却液温度过高

  B离合器分离不彻底

  C变速器跳挡

  D机油压力过高

• 4. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。

  A与对面来车有会车可能时强行超车

  B遇障碍物盲目急转方向躲避

  C在狭窄路段会车不减速

  D会车前降低车速

• 5. 乘客对出租汽车服务的需求包括_____。

  A发泄的需求

  B安全的需求

  C便捷的需求

  D方便的需求