2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月30日

• 1. 导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。（）

  A对

  B错

• 2. 导游在执业过程中应携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启全国导游之家APP。()

  A对

  B错

• 3. 处理游客投诉时，导游人员要首先表示出同情和理解，要用适当的语言来缓解气氛和客人的不良情绪，对于投诉中提出的要求，可先暂时答应，以免激化矛盾。（ ）

  A对

  B错

• 4. 近年来，从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。（）  

  A对

  B错

• 5. 出境旅游团队在行程中如餐食需旅游者自理的，领队应向旅游者介绍可用餐的地点及相关信息。()

  A对

  B错

• 1. 根据2015年国家税务总局发布的《境外旅客购物离境退税管理办法(试行)》,如果旅客购买了500元退税物品，可获得退税金额为()元。  

  A45

  B55

  C10

  D50

• 2. 我国民航规定，旅客托运行李每千克价值超过人民币()元时，可办理行李声明价值。  

  A20

  B30

  C40

  D50

• 3. TPO原则中的P指的是()。  

  A时间

  B地点

  C场合

  D性格

• 4. 1克拉的重量等于（）。

  A0.2克

  B2克

  C0.1克

  D1克

• 5. "造成15位旅游者重伤的旅游突发事件是()级别的旅游安全事故。"

  A较大\t

  B重大\t

  C一般\t

  D特别重大

• 1. 根据饭店业态发展分，可将饭店分为()。  

  A商务型饭店

  B经济型饭店

  C精品型饭店

  D主题型饭店

  E民宿

• 2. 取得导游资格证书的条件有()。  

  A具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

  B身体健康的公民

  C具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

  D参加全国导游资格考试

  E参加全国导游资格考试合格

• 3. 下列表达要领中，属于口头语言的有()。  

  A音量大小适度

  B语调高低有序

  C语速快慢相宜

  D停顿长短合理

  E语义错落有致

• 4. 出境旅游领队的职责主要有()。  

  A维护旅游者的合法权益

  B介绍目的地国家政治动态

  C协助处理旅游中的突发事件

  D为旅游者提供行程中的相关服务

  E监督接待社和当地导游员服务质量

• 5. 图文声像导游具体包括()。  

  A旅游图册

  B旅游接待计划

  C旅游声像

  D语音导览器

  E智慧旅游