2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月18日

• 1. 对旅游者在用餐中反映的相关问题和要求，全陪导游应与地陪导游、餐厅在第一时间进行有效沟通，及时处理。()

  A对

  B错

• 2. 由于饮食习惯和生理上的原因，带高龄旅游者团队，地陪还应适当增加去厕所的次数。()

  A对

  B错

• 3. 领队在接收计调人员交给的旅游目的地国家或地区接待社的日程安排时，应认真核实，若发现其安排与组团社计划有不一致的地方，要及时与目的地接待社联系。()

  A对

  B错

• 4. 导游不要与游客过分亲近，不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非。（ ）

  A对

  B错

• 5. 地陪导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。()

  A对

  B错

• 1. 一星级饭店应至少有（）间（套）可供出租的客房。

  A15

  B20

  C25

  D30

• 2. 散客旅游的参与者通常是()形式。  

  A大型团体

  B个人或小型团体

  C旅行社组织的团队

  D家庭旅游团

• 3. 地陪导游带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知他们(),以免产生误会。  

  A菜肴的主要特色

  B酒水的主要品种

  C餐厅的主要设施

  D用餐的有关规定

• 4. 中国东方航空公司的英文代码是（ ）。

  ACA

  BMU

  CCZ

  DMF

• 5. 在帮助旅游者办理入住时，导游应把握好的办理原则是()。  

  A慢点入住，及时处理

  B快速入住，及时处理

  C慢点入住，晚点处理

  D快速入住，晚点处理

• 1. 地陪接待老年团时，预防团队成员患病的方法有()。  

  A适当缩减旅游项目，放慢旅游节奏

  B安排日程要留有余地

  C安排活动节奏要放慢

  D随时提醒旅游者注意饮食卫生

  E及时报告天气变化

• 2. 某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后，对他们说，12:15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14:00以后用午餐，不同意该导游的用餐安排。此时，该导游应该()。  

  A告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食

  B告知客人餐厅供餐时间是固定的，劝其入乡随俗

  C若客人仍不同意，则与餐厅联系是否可延长供餐时间

  D若餐厅没有延长供餐的规定，则请客人自理

  E若餐厅没有延长供餐的规定，则14:00后带领客人到零点餐厅用餐

• 3. 地陪导游应事先与旅行社计调人员核实旅游团所住客房的()是否与旅游接待计划相符。  

  A房间设施

  B房间数目

  C室内装饰

  D房间类型

  E用房时间

• 4. 导游服务三要素指的是()。  

  A独立工作能力

  B语言

  C知识

  D服务技能

  E进取精神

• 5. 旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）。

  A向游客介绍本景区节目的内容与特色

  B组织游客入场，宣传文明观看演出

  C自始至终坚守岗位，注意游客动向

  D若有个别游客中途退场应予以妥善安排

  E巧妙地向游客推销其他付费项目