2024年保险高管每日一练《财险类》5月16日

• 1. 上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。

  A对

  B错

• 2. 保险机构经营农业保险业务的准备金评估和偿付能力报告的编制，应当符合国务院保险监督管理机构的规定。

  A对

  B错

• 3. 任何单位和个人不得非法干预保险机构履行赔偿保险金的义务，不得限制被保险人取得保险金的权利。

  A对

  B错

• 4. 公安机关交通管理部门及其交通警察在调查处理道路交通安全违法行为和道路交通事故时，应当依法检查机动车交通事故责任强制保险的保险标志。

  A对

  B错

• 1. 目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）。

  A可保利益原则

  B最大诚信原则

  C近因原则

  D补偿原则

• 2. 投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（）。

  A保险费率

  B保险金额

  C保险费

  D保额

• 3. 建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。

  A2

  B3

  C5

  D8

• 4. 保险公司省级分公司调整其总公司报经审批的保险费率超过中国保监会规定的范围的，应当由其（）报送中国保监会审批。

  A董事会

  B总公司

  C监事会

  D总经理

• 1. 保险与储蓄既有联系，又有区别，下列属于两者差异的是（）。

  A危险处理方法不同

  B对价关系不同

  C行为发生的前提不同

  D资金属性上不同

  E都可以用来补偿灾害事故的损失

• 2. 我国保险监管的三大支柱是（）。

  A保险公司治理监管

  B保险市场行为监管

  C保险偿付能力监管

  D保险中介行为监管