二手车经纪人执业资格证考试题目

• 1. 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。

  A单个销售人员对单个顾客

  B单个销售人员对一组顾客

  C销售小组对一组顾客

  D销售会议

• 2. 气门的关闭是在()作用下实现的。

  A挺柱

  B气门弹簧

  C气门导管

  D推杆

• 3. 新品上市时，是衡量市场效果的重要指标（）

  A上柜率

  B重需率

  C再购率

  D订足率

• 4. 已经被消费者普遍接受的顺销品牌适合()投放方式

  A选点式投放

  B铺面式投放

  C以点带面

  D点面结合

• 5. 是体现品牌培育目的的重要实施步骤（）

  A终端细分

  B投放策略模型

  C单品投放策略

  D市场反馈需求满足程度

• 6. ()是支撑灵活投放策略的“骨架”。

  A终端细分

  B投放策略模型

  C单品投放策略

  D市场反馈需求满足程度

• 7. 注意的稳定性，也称为注意的()。

  A持久性

  B恒久性

  C固定性

  D稳固性

• 8. 当滑转率为()左右时，纵向附着系数达到峰值。

  A20%

  B0

  C100%

  D50%

• 9. 现代汽车营销的理念是：（）

  A销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带

  B用适当的方法和技巧，在满足企业需求的同时，更好地满足客户的需求

  C建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益

  D保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务

• 10. 商品的售后服务真正目的在于（）。

  A商品信誉的维护

  B商品资料的提供

  C维系客户

  D销售服务中承诺的履行

• 11. 汽车发动机怠速运转时，()向用电设备供电。

  A发电机

  B蓄电池

  C发电机和蓄电池

  D发电机调节器

• 12. 水泵泵体上溢水孔的作用是()。

  A减少水泵出水口工作压力

  B减少水泵进水口工作压力

  C及时排出向后渗漏的冷却水，保护水泵轴承

  D便于检查水封工作情况

• 13. EGR废气循环系统的功用是()。

  A对废气中的能量进行再利用

  B扼制NOX的生成量

  C扼制CO的生成量

  D扼制HC的生成量

• 14. 顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为：。

  A品牌满意度

  B品牌知名度

  C品牌忠诚度

  D品牌美誉度

• 15. 从实质上看，顾客购买汽车的目的是

  A买车比较方便

  B价格便宜

  C能够得到他周围人的认同

  D有现实需求

• 16. K型燃油喷射系统主要由()组成。

  A空气供给系统、燃油供给系统和电子控制装置

  B空气供给系统、燃油供给系统和混合气配制系统

  C空气供给系统、燃油供给系统和暖气调节器

  D空气供给系统、燃油供给系统和燃油量分配器

• 17. 车辆的实际技术状况，这是评估的（）

  A间接的依据之一

  B一般的依据

  C重要的依据之一

  D吃药的依据之一

• 18. 市场比较法对于市场上只有唯一一辆车辆是（）

  A一般适用的

  B80%可用

  C完全适用的

  D不使用的

• 19. 国家环保政策对机动车评估的影响主要体现在以下两个方面（）

  A缩减了大修次数，增加了小修次数

  B缩减了耗油量，增加了进气量

  C缩减了机动车的使用寿命，增加了使用成本

  D减少了检测次数，增加了检测难度

• 20. 轿车满载时的制动距离要求为：初速度为50kmh时的制动距离()

  A≤22米

  B≤20米

  C≤24米

  D≤19米

• 21. 液压制动系统制动主缸中制动液不足，会造成（）

  A制动跑偏

  B制动失效

  C制动拖滞

  D制动不良

• 22. 柴油机喷油泵的供油拉杆由（）控制。

  A调速器

  B油量限制器

  C调速杠杆

  D联轴器

• 23. 转向桥能使转向轮（）一定的角度以实现汽车的转向。

  A跳动

  B偏转

  C滑拖

  D滑移

• 24. 气门弹簧的作用是使气门同气门座保持（）。

  A间隙

  B开度

  C一定距离

  D紧密闭合

• 25. 依照相关法规,下列哪个机构不能开具二手车销售统一发票。

  A二手车经济公司

  B二手车拍卖公司

  C二手车交易公司

  D二手车经销公司

• 1. 目前，一般汽油机的压缩比为16～22，柴油机的压缩比为6～11。

  A对

  B错

• 2. 在上电过程中，电池管理系统会对全车系统进行绝缘监测。

  A对

  B错

• 3. 在交车这一环节中，新车PDI是可有可无的项目。

  A对

  B错

• 4. 营销方案一旦制定好就可以执行，没必要进行控制。

  A对

  B错

• 5. 报废价值是指机动车报废后，某些零、部件的回收价值。

  A对

  B错

• 6. 在二手车技术鉴定时，要分清主次，凡对二手车价值构成影响的缺陷，都应认真检查和评判，但对评估价值不构成影响的细微瑕疵，就不要去斤斤计较。

  A对

  B错

• 7. 大修后发动机功率不得低于额定功率的90%。

  A对

  B错

• 8. 汽车的正常使用是指汽按照汽车制造厂家提供的使用手册所规定的技术规范使用。

  A对

  B错

• 9. 二手车鉴定评估从业人员应熟悉和掌握国家有关政策和法规、行业管理制度及有关技术指标，注意收集与鉴定评估有关的业务信息，以提供完善的服务（）

  A对

  B错

• 10. 二手车的账面原值是二手车评估中最重要，最直接的评估参数。

  A对

  B错

• 11. 综合分析法求成新率是在使用年限法的基础上考虑了多种影响因素，来进行调整，从而确定成新率的一种方法

  A对

  B错

• 12. 经济性贬值是由于外部经济环境发生变化，使车辆本身的使用性能落后，从而造成车辆的贬值。

  A对

  B错

• 13. 转向驱动桥需要在车轮和主减速器之间安装万向传动装置。（）

  A对

  B错

• 14. 活塞环开口处的间隙称为端隙。（）　

  A对

  B错

• 15. 双向双领蹄式车轮制动器在汽车前进与后退制动时，制动力相等。

  A对

  B错

• 1. 汽车销售企业的主要业务包括（）。

  A整车分销

  B售后服务

  C网点管理

  D信息管理

• 2. 销售员给予顾客信函的基本要求（）。

  A书写规范、整洁

  B态度要诚恳、热情

  C文字要简练、得体

  D内容要真实、确切

• 3. 属于气门传动组组成部分的是()。

  A凸轮轴正时齿轮

  B凸轮轴

  C挺柱

  D推杆

  E摇臂总成

• 4. 汽车空调系统包括（）

  A压缩机

  B冷凝器

  C蒸发器

  D空调管路

• 5. 机械式传动系统组成包括（）

  A离合器

  B变速器

  C差速器

  D发动机

• 1. 简述二手车评估的目的与任务

• 2. 总认知质量。

• 3. 汽车安全分为（）和（）。

• 4. 自动变速档位分为P（）、R（）、N（）、D（）。

• 5. 某人欲购买一辆捷达二手轿车，准备从事出租经营，经调查分析该车每年可带来预期收入15万元，营运成本每年为10万元，个人所得税为30%，该二手车已使用4年，每年报酬为14%，试评估该车的价值。【已知（P/A，14%，4）=2.9173】