2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月1日

• 1. 驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。

  A对

  B错

• 2. 特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。

  A对

  B错

• 3. 西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的（）

  A对

  B错

• 4. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

  A对

  B错

• 5. 网约车/出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

  A对

  B错

• 1. 网约车计费常用术语（ ）是指车辆处于租用状态。

  A重车

  B空车

  C预约

  D电召

• 2. 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过( )次。

  A80

  B90

  C100

  D70

• 3. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣10分

  B扣5分

  C扣3分

  D扣1分

• 4. 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员在评定周期内累积记分达到规定分值后，应接受()个学时继续教育。

  A不少于14

  B不少于16

  C不少于18

  D不少于24

• 5. 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 1. 网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有( )。

  A乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见

  B乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线

  C发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存

  D发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

• 2. 网约车驾驶员在从事客运服务时应当做到( )。

  A按乘客要求使用空调、音响等设施

  B响应电召后按乘客预约时间准点到达

  C若未经已上车乘客的同意不得另载他人

  D拒绝乘客中途改变目的地

• 3. 出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。

  A车容车貌整洁

  B服务形象良好

  C服务用语规范

  D相关证件齐全

• 4. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

  A尽量用普通话，语气和蔼

  B使用规范准确的服务用语

  C对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

  D虚心接受乘客的批评建议

• 5. 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。

  A实事求是

  B铿锵有力，形成震慑

  C耐心

  D切忌与乘客发生争执