2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月22日

• 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

  A对

  B错

• 2. “断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。（）

  A对

  B错

• 3. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 4. 在旅游团归国时，领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。

  A对

  B错

• 5. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 一位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气混浊，导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（）。

  A暗示式劝服

  B迂回式劝服

  C诱导式劝服

  D柔和式劝服

• 2. 旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该地陪应该（）。

  A征求该团领队意见

  B与接待社计调部联系

  C与该团全陪商量确定

  D对其要求进行婉拒

• 3. 中国的普通护照由（）部门颁发。

  A公安

  B外交

  C商务

  D海关

• 4. 游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是（）。

  A帮助伤者轻轻挑出蜂刺

  B快速挤压伤口，使毒液排出

  C可以用醋清洗伤口

  D情况严重应及时送医院

• 5. 凡被降低质量等级的旅游区（点），自降低等级之日起（）内，不予恢复原等级。

  A1年

  B2年

  C3年

  D4年

• 1. 在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）。

  A餐饮标准所含范围

  B旅游者自费的项目

  C用餐中的注意事项

  D全陪地陪用餐地点

  E用餐后的出发时间

• 2. 为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（）等。

  A国家概况

  B社会动态

  C社会制度

  D风俗民情

  E礼节礼貌

• 3. 为了更好地宣传社会主义中国，使境外游客易于接受，导游应努力将对外宣传寓于（）之中。

  A周到服务

  B导游讲解

  C礼貌待客

  D日常交谈

  E游览娱乐

• 4. 根据旅游自主选择权，下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有（）。

  A旅游经营企业

  B旅游路线

  C旅游渠道

  D旅游服务等级

  E旅游服务规范

• 5. 同接待入境旅游团所做的物质准备相比，领队带团出境所做的物质准备的不同之处是（）。

  A团队费用、社旗

  B护照、机票及复印件

  C托运行李所用不干胶标签

  D多份境外住房分配名单

  E目的地国家报警或救助电话号码