2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月6日

• 1. 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

  A对

  B错

• 2. 拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。

  A对

  B错

• 3. 任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。

  A对

  B错

• 4. 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。

  A对

  B错

• 5. 网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。

  A对

  B错

• 1. 出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。

  A90%及以上

  B95%及以上

  C100%

  D85%及以上

• 2. 安全运营与治安防范低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至________左右时再正常行驶。

  A20℃

  B30℃

  C40℃

  D80℃

• 3. 从事网约车经营的车辆行驶里程达到()时强制报废。

  A40万千米

  B50万千米

  C60万千米

• 4. 鲁迅在上海的故居位于（）。

  A漂阳路

  B四川北路

  C山阴路

  D甜爱路

• 5. 道路交通事故处理与应急救护实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_____次人工呼吸。

  A1

  B2

  C5

  D15

• 1. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

  AAA级

  BA级

  CB级

  DAAA级

• 2. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。

  A在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

  B衣着整洁无破损可以不着工作装

  C运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

  D言行举止文明使用文明用语

• 3. 出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

  A价格纠纷

  B乘客纠纷

  C语言纠纷

  D磕碰纠纷

• 4. 出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作?。

  A停车

  B收费

  C提醒乘客带好行李下车

  D处理遗留物品和垃圾

• 5. 网约车油箱起火时，可以用什么扑灭?

  A水

  B浸湿的厚布、纯棉工作服

  C车载灭火器

  D砂土