2023年导游资格证每日一练《导游业务》6月26日

• 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

  A对

  B错

• 2. 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。

  A对

  B错

• 3. 1954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。（）

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟、少洗或不洗澡。（）

  A对

  B错

• 1. 实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。

  A友好交往、相互配合

  B相互了解、友好相待

  C被此尊重、相互学习

  D利益分享、共担责任

• 2. 某外国旅游团用完中式午餐后，向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求，但同时也须讲清（）。

  A换餐后多余的费用不退

  B换餐后不足的费用由他们自理

  C换餐的全部费用自理

  D换餐无须交纳任何费用

• 3. 我国第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是()。

  A华侨服务社

  B中国国际旅行社

  C上海商业储蓄银行旅行部

  D中国青年旅行社

• 4. 从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

  A各站联络服务

  B生活照料服务

  C旅游购物服务

  D参观游览服务

• 5. 当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和（）。

  A尸体解剖报告

  B死亡公证书

  C因病死亡证明书

  D死亡诊断证明书

• 1. 高原反应即急性高原病，是人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度而造成（）的变化，而产生的自然生理反应。

  A气压低

  B含氧量少

  C空气温润

  D含氧量高

  E气压高

• 2. 根据饭店的规模分类有（）。

  A家庭旅馆

  B大型饭店

  C小型饭店

  D中型饭店

  E超大型饭店

• 3. 为预防游客在游览途中患病，导游人员应（）。

  A严格按计划的项目游览

  B安排活动日程要留有余地

  C随时提醒游客注意饮食卫生

  D不要买小贩的食品，不要喝生水

  E及时报告天气变化

• 4. 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。

  A以诚待人，热情服务

  B换位思考，宽以待客

  C向游客提供心理服务

  D树立良好的导游形象

  E树立威信，善于“驾驭”

• 5. 旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前，领队应做好的工作有（）。

  A清点旅游团人数

  B清点旅游团行李件数

  C告知游客带好托运行李

  D告知游客带好随身物品

  E向地接社导游员的迎接表示感谢