2023年导游资格证每日一练《导游业务》6月24日

• 1. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 2. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 3. 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

  A对

  B错

• 1. 旅游安全事故的处理应始终将（）放在第一位。

  A维护旅行社的声誉和旅游目的地的形象

  B保护旅游者的基本权利和利益

  C积极组织抢救和保护好事发现场

  D尽量降低事故损失和影响

• 2. 如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品，地陪应告知我国（）的有关规定。

  A海关

  B银行

  C边防

  D商检

• 3. 导游在清点游客人数时，应该（）。

  A用导游旗点数

  B用手点数

  C用头点数

  D默数

• 4. 突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解（）。

  A条理清楚

  B层次分明

  C结构严谨

  D主旨鲜明

• 5. 导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是（ ）。

  A画龙点睛法

  B同类比拟法

  C突出重点法

  D触景生情法

• 1. AAAAA级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的（）。

  A观赏游憩价值

  B历史价值

  C文化价值

  D科学价值

  E文学价值

• 2. 计划性原则体现在（）。

  A导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性

  B在带团中要前紧后松，以防时间不够

  C严格按照导游词讲解，不作更改

  D科学地安排游客的活动日程

  E有计划地进行导游讲解

• 3. 导游人员要了解旅游者的需要和变化可从他们的（）方面进行。

  A生活习惯

  B行为举止

  C性格特征

  D行为表现

  E对旅游活动的反映

• 4. 导游服务的经济性主要表现在（）。

  A直接创收

  B扩大客源

  C促销商品

  D促进经济交流

  E促进文化交流

• 5. 导游在同游客交往中要遵循诚实无欺、双方获益的原则，其中诚实无欺对导游来说就是（）。

  A不得擅自减少旅游项目

  B不得因旅游者的意见较尖锐而中止导游服务

  C不得欺骗、胁迫旅游者消费

  D不得隐瞒旅行社的收费细则

  E不得与经营者串通起来欺骗、胁迫旅游者消费