判断题
1、公司应本着审慎负责的态度制定公司的风险偏好体系，并报董事会审批。
答 案：对
2、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。
答 案：对
3、保险公司撤销电话销售中心，应参照保险公司撤销分支机构办理。
答 案：对
4、信用风险是指由于利率、汇率、权益价格和商品价格等的不利变动而使公司遭受非预期损失的风险。
答 案：错
单选题
1、保险兼业代理业务许可证许可证有效期年，银行机构应在有效期满前个月内由省级分行（或直属分行）统一向省（市）保监局申请许可证的换证事宜，未申请换发的许可证自动失效（）
答 案：A
2、保险公司应当提供每日（）小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于（）小时。
答 案：C
3、新政提出保险服务与社会保障深刻结合，完善健康管理体系，在提供商业健康保险的同时提供与之相结合的疾病预防、健康维护、（）等健康管理服务。
答 案：A
4、回购式选择型重大疾病保险的弊端在于（）。
答 案：C
多选题
1、保险公司设立银保专管员的，银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员，银保专管员只能负责银行代理网点保险业务的（），银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活动。
答 案：ABC
2、我国保险监管的三大支柱是（）。
答 案：ABC
