单选题
1、与居民接触的技巧通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程也较容易与社区居民建立关系，运用的方法是（ ）。
- A：观察法
- B：统计法
- C：社区普查方法
- D：访问法
答 案：D
解 析：访问法通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程也较容易与社区居民建立关系。
2、为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风，这反映出( )。
- A：生理因素影响人的成长
- B：社会因素影响人的成长
- C：人类行为影响社会环境
- D：心理因素影响社会环境
答 案：C
解 析：本题考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。根据本题情境，社会工作者倡导的“骑车出游”活动显著改善了邻里关系，更符合人类行为对社会环境的影响，故应选C。
知识点：人类行为与社会环境的基本关系
3、一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但其中不必涉及()。
- A：特别项目
- B：地点和设备
- C：小组组员会费
- D：活动所需器材
答 案：C
解 析：小组工作计划书内容中，小组需要的资源包括器材、地点和设备、人才资源、特别项目、有关人员，不包括小组组员会费。故选C。
4、某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，小张应采取的做法是( )。
- A：根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法
- B：根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头
- C：立即通知王菜的家属和主治医生，做好防范措施
- D：暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注
答 案：C
5、在服务开展过程中，无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求，这体现了社会工作者对服务对象的（ ）。
- A：接纳
- B：鼓励
- C：承认
- D：认同
答 案：A
解 析：在社会工作服务推进过程中，为了保持良好的专业合作关系，社会工作者在与服务对象的交往中需要做到：①接纳。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。②无条件关怀。在服务开展过程中社会工作者不评价服务对象，尊重服务对象的价值，并且相信服务对象是可以改变的。③真诚。社会工作者在服务开展过程中对自己的感受保持开放的态度，并且愿意与服务对象交流和分享自己的真实感受。
多选题
1、社会工作者对一群学生开展互动模式下的小组工作，在实践中，应坚持（ ）工作原则。
- A：开放性的互动
- B：平等性的互动
- C：“面对面”的互动
- D：深层次的互动
- E：提升式的互动
答 案：ABC
解 析：社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持和贯彻以下工作原则开放性的互动，平等性的互动，“面对面”的互动。 命题点拨本题考查的是互动模式的实施原则，根据互动模式的特点理解掌握其三个实施原则。
2、下列有关定量研究与定性研究的特点的说法正确的是（ ）。
- A：定量研究排除了研究者对研究对象的影响
- B：定性研究尽量设法把研究对象视为自己人
- C：定量研究一般不事先设定假设，定性研究要依托某些理论，形成假设
- D：定性研究注重发现研究问题的个别性和特殊性
- E：定量研究追求研究资料和研究结论的精确性
答 案：ABDE
解 析：定量研究一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善。C选项不正确。 命题点拨本题考查的是定量研究与定性研究的特点。注意二者在研究者与研究对象之间的关系、研究和理论之间的关系、研究策略等方面的区别。
3、访问问卷适用的情境是（ ）。
- A：被调查者文化水平较高
- B：调查问题较复杂
- C：被调查者文化水平较低
- D：调查问题较简单
- E：不需要进行深入细致的调查
答 案：BC
解 析：当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。 命题点拨本题考查的是访问问卷适用的情境，根据访问问卷的特点来理解其适用的情境。
4、社会服务机构的协调活动可分为（ ）。
- A：管理式协调
- B：沟通式协调
- C：工作性协调
- D：程序性协调
- E：评估式协调
答 案：CD
解 析：CD
5、社会工作者小苏从社区居委会了解到社区中有位智障少年，家人工作忙碌，为了避免其在外生事或被人欺负，常把他锁在家里。因此，小苏准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有（ ）。
- A：为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他的生活自理能力
- B：为智障者的家人提出批评，教导他们多抽出时间与孩子交流
- C：将智障者安置到康复机构，实施照顾、
- D：推荐智障者的家人到其他社区参加智障家庭联谊会
- E：协助社区居民了解智障者并接纳他们
答 案：AE
解 析：AE
