单选题

1、小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（）

• A：收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务
• B：评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的服务对象
• C：评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务
• D：与他签订服务协议

答 案：B

解 析：在接到求助时，社会工作者首先要做的是，通过与求助者的初步接触评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的服务对象。【命题点拨】本题考查的是社会工作中的接案工作。接案或转介是社会工作开展的第一步。

2、社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是（　　）。

• A：管理式督导
• B：咨询式督导
• C：训练式督导
• D：师徒式督导

答 案：A

解 析：一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

3、行为治疗模式的内容及特点行为治疗模式的核心特点是（　　）。

• A：注重服务对象行为评估
• B：强调个案辅导关系
• C：关注服务对象行为修正
• D：实施行为修正计划

答 案：C

解 析：行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成三项主要任务：①确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为；②选择行为修正的治疗技术；③实施行为修正计划。

4、启动阶段的工作重点在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。这一活动应在社区工作的（　）阶段开展。

• A：准备
• B：启动
• C：巩固
• D：评估

答 案：B

5、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（　　）。

• A：社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
• B：社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者
• C：从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、影响者和研究者
• D：社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

答 案：A

解 析：社会工作者主要可以分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色。社会工作者的基本角色是：服务提供者、支持者和倡导者。从间接服务的层面来看，其角色包括：社会工作过程(项目)的管理者、服务资源的筹措者、社会政策的影响者、社会服务的研究者。本题考查的是社会工作者的角色，联系社会工作者的两类工作来理解社会工作者的两类角色。

多选题

1、社区内的资源主要包括( )。

• A：公共设施
• B：社区组织
• C：社区文件
• D：教育机构和医疗机构
• E：金融机构和商业场所

答 案：ABDE

解 析：社区基本情况包括①社区的地理环境；②社区内的人口状况；③社区内的资源；④社区内的权力结构；⑤社区的文化特色。其中，社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。

2、80岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放;另外社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订眼务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有( )。

• A：会谈
• B：观察
• C：运用现有资料
• D：同理心
• E：澄清

答 案：ABC

解 析：资料的收集过程是社会工作者通过与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些主要的技巧(1)会谈的运用。与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法。对于服务对象自己的经历和内心感受的资料可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己的方式讲述自己的情况。而对于一般性的情况，可以采用严格的对答方式，保证信息的完整。(2)调查表的运用。对于一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，可以采用调查表的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。(3)观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。当然，在观察之前，社会工作者还需要制定观察大纲，掌握自己需要观察什么、怎样观察等情况。(4)现有资料的运用。有些资料有记录，如学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。由此可见，本题案例中医务社会工作者运用的技巧包括会谈、观察和现有资料的运用。 试题

3、心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括( )。

• A：心理动力反映
• B：人格发展反映
• C：直接影响
• D：支持
• E：探索-描述-宣泄

答 案：CDE

解 析：此题暂无

4、下列各项中，属于社会工作文化层面的目标的有( )。

• A：解决社会问题
• B：促进社会公正
• C：弘扬人道主义
• D：促进社会团结
• E：激发潜能

答 案：CD

解 析：社会工作文化层面的目标包括①弘扬人道主义；②促进社会团结。AB两项是社会层面的目标；E项是服务对象层面的目标。

5、作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（　　）。

• A：明确服务对象的要求
• B：给服务对象以专业的指导
• C：了解求助对象的求助愿望
• D：促使有需要的求助对象成为服务对象
• E：初步评估服务对象的问题和需要

答 案：ACDE

解 析：ACDE