电力客户服务与管理专业是学什么的
志愿选择
2022-12-23
10:19:39
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电力客户服务与管理(430111)电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能，在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如：客服电话的接听与客户问题记录，电表的检修与报装，企业、家庭用电的核算与收费，安全用电的监察与管理等。 关键词：客服礼仪电表电费
专业详解：
该专业学生考研方向：电气工程及其自动化
就业率近三年：
| 年份 | 就业率 |
| 2020年 | 85%-90% |
| 2021年 | 86%-88% |
| 2019年 | 93%-98% |
就业岗位分布：
| 岗位 | 占比 |
| 机械重工，汽车，电力水利，电信运营，房地产 | 13.40% |
| 自动化，机械重工，餐饮娱乐，电子技术 | 10.70% |
| 石油化工，家具家电，电信设备，新能源 | 9.30% |
| 保险，汽车，餐饮娱乐，电信运营，医药 | 7.90% |
| IT软件，其他，广告，采掘冶炼 | 7.10% |
| 汽车，IT软件，服装，教育培训，互联网 | 51.60% |
以上数据仅供参考，具体视实际情况而定。
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