2022年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题12月07日

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12/07
<p class="introTit">判断题</p><p>1、当与客人一起进出电梯时,如果是多人带客,则一人先进/出并按住电梯开关,再让客户进/出;如果是单人带客,则经纪人先进/出,一手按住电梯开关,一手指引客户进/出。</p><p>答 案:对</p><p>2、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。</p><p>答 案:错</p><p>解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。</p><p>3、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。</p><p>答 案:错</p><p>4、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。</p><p>答 案:错</p><p>5、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和<a style="color: #0000ff;" href="https://www.eepw.com/app/7.html" target="_blank">房地产经纪人</a>员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()</p><p>答 案:错</p><p>解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、房屋共有可分为共同共有和(  )。</p><ul><li>A:按份共有</li><li>B:按需共有</li><li>C:夫妻共有</li><li>D:多人共有</li></ul><p>答 案:A</p><p>解 析:房屋共有是指由两个或两个以上的公民、法人、其他组织共同拥有该房屋的权利和应承担的义务。房屋共有可分为:①共同共有,是指共同共有权人对该房屋享有平等的所有权,出售时应所有共有权人同意;②按份共有,是指共有权人对该房屋按照自己所占的份额享有所有权,出售时可以就自己的份额进行处分,但共有权人享有优先购买权。</p><p>2、房地产经纪机构在建立客户数据库时,错误的做法是(  )。</p><ul><li>A:尽可能保存客户原始资料</li><li>B:重视数据库管理的安全性</li><li>C:将外部数据作为最重要资料</li><li>D:及时整理和更新客户资料</li></ul><p>答 案:C</p><p>解 析:构建客户数据库时应注意的问题包括:要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来;要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料和其他渠道获得的外部资料区分开来;特别重视数据库管理的安全性;要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。</p><p>3、以店铺作为经营场所的基本都会设置(),即专门的房源信息展示区。</p><ul><li>A:橱窗广告</li><li>B:网络广告</li><li>C:平面媒体广告</li><li>D:报纸广告</li></ul><p>答 案:A</p><p>解 析:房地产经纪企业无论规模大小大都以店铺作为经营场所,当然也有以写字楼作为经营场所的。以店铺作为经营场所的基本都会设置橱窗广告,即专门的房源信息展示区。橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群,也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。</p><p>4、在新建商品房查验与交接的前期准备阶段,房屋买受人需要准备的材料不包括()</p><ul><li>A:书面交房通知</li><li>B:住宅使用说明书</li><li>C:身份证明</li><li>D:临时管理规约</li></ul><p>答 案:B</p><p>解 析:新建商品房与存量房查验和交接的前期准备工作不尽相同。新建商品房交接时双方都应备齐购房有关材料,房屋买受人应带好的材料包括:①身份证明;②前期物业管理合同;③临时管理规约;④书面交房通知。B项,住宅使用说明书属于开发企业应准备的材料</p><p>5、房地产经纪机构与委托人签订个人住房贷款代办服务合同约定收费标准时,下列行为合规的是()</p><ul><li>A:房地产经纪机构收取未予标明的费用</li><li>B:两家房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的,按照不同的业务收取佣金</li><li>C:一项服务可以分解为多个项目和标准的,混合标价、捆绑标价</li><li>D:服务达到房地产经纪服务合同约定标准的,收取佣金</li></ul><p>答 案:D</p><p>解 析:ABC项,《房地产经纪管理办法》第17条规定,房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的,应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况,经委托人同意后,另行签订合同。第18条第2款规定,房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用;不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈;一项服务可以分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准,不得混合标价、捆绑标价。D项,服务费用就是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得的服务报酬,由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准,房地产经纪机构才可以收取服务报酬</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、以下符合基本服务礼仪的有。</p><ul><li>A:有客人来到时,小王第一时间上前接待,面带微笑,眼神友善,并主动自我介绍</li><li>B:小李与客人握手时,力度适中,不停留太长时间,如遇女客户则通常会等待对方先伸手</li><li>C:客户进店后,小张及时放好凳、椅,并邀请客户入座</li><li>D:小卢给客人倒水喝时,通常只倒温水,并且只倒3/4</li></ul><p>答 案:ABCD</p><p>2、物业交付是住房项目销售的最后阶段,在物业交付中,()应组成验房小组,为客户验房提供零接触服务。</p><ul><li>A:项目负责人</li><li>B:物业管理人员</li><li>C:销售人员</li><li>D:工程人员</li><li>E:策划人员</li></ul><p>答 案:BCD</p><p>解 析:物业交付是住房项目销售的最后阶段,代理公司协助房地产开发企业共同完成,购房者顺利搬入住房。在物业交付中,销售人员、工程人员、物业管理人员等组成验房小组,为客户验房提供零接触服务。</p><p>3、房地产居间业务的客源构成要素主要有()。</p><ul><li>A:需求者</li><li>B:购买能力</li><li>C:需求意向</li><li>D:购买动机</li><li>E:需求类型</li></ul><p>答 案:AC</p><p>解 析:客源是对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户,包括需求者及其需求意向。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。</p><p>4、李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房,刘军介绍张三所有的一套房屋,李四看后同意购买。随后,李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。<br>假设李四与张三办理了该房屋的转让手续,下列选项正确的是(  )。</p><ul><li>A:李四应当按照约定支付报酬</li><li>B:刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用,由中天房地产经纪人事务所负担</li><li>C:刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用,由刘军自己负担</li><li>D:刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用,由李四负担</li></ul><p>答 案:AD</p><p>解 析:服务费用是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得到的服务报酬,由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准,房地产经纪机构才可以收取服务报酬。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用,可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付;房地产经纪服务合同未约定的,不得要求委托人支付。</p><p>5、房地产经纪人员在代理销售已经通过竣工验收的商品房时,应当做好的风险防范措施包括(  )。</p><ul><li>A:确认开发企业是否已将建成的商品房出租或者已作他用<br /></li><li>B:广告宣传与合同责任的约定<br /></li><li>C:交付“两书”的提示<br /></li><li>D:土地与开发情况说明<br /></li><li>E:物业管理的说明<br /></li></ul><p>答 案:ABCE</p>
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