判断题

1、第三方物流模式的特点是，与传统的物流运作方式相比，第三方物流提供了物流配送功能。（ ）

答 案：错

2、韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。（ ）

答 案：错

解 析：错误，韦伯认为理想的组织形态是官僚组织。官僚组织是以规则、程序和等级制度为基础的，具有明确的职权和责任划分的组织形式。这种组织形式可以提高效率和可预测性，但也可能导致僵化和官僚主义。

3、在任何情况下，商品的价格与需求量都是反方向变动的。（ ）

答 案：错

单选题

1、以下关于分销渠道作用的说法，错误的是（ ）

• A：提高交易效率
• B：增加产品的生产成本
• C：调节生产与消费在时间上的矛盾
• D： 分散企业的经营风险

答 案：B

解 析：分销渠道的作用是提高交易效率、调节生产与消费在时间上的矛盾、分散企业的经营风险等。分销渠道并不会增加产品的生产成本，反而有助于降低成本，例如通过规模经济等方式。

2、推销人员向顾客进行商品推销说明时，顾客突然拿出笔，或者拿起笔做记录，这体现交易成交的信号是（ ）

• A：行为信号
• B：表情信号
• C：事态信号
• D：语言信号

答 案：A

解 析：A顾客拿笔做记录等行为属于行为信号，A 选项正确。

3、管道运输是使用管道来输送（ ）

• A：流体货物
• B：液体货物
• C：气体货物
• D：固体货物

答 案：A

多选题

1、寻找顾客的准备工作包括哪些方面（ ）

• A：确定目标市场
• B：了解产品知识
• C：制定销售计划
• D：准备销售道具

答 案：ABCD

解 析：确定目标市场明确寻找方向；了解产品知识能更好地服务顾客；制定销售计划有助于有条理地开展工作；准备销售道具可以在销售过程中起到辅助作用。

2、市场营销调研样本确定的方法有（ ）

• A：询问法
• B：全面调查
• C：观察法
• D：抽样调查
• E：重点调查

答 案：BDE

3、企业常见的定价目标包括（ ）

• A：利润导向型定价目标
• B：销售导向型定价目标
• C：竞争导向型定价目标
• D： 形象导向型定价目标

答 案：ABCD

解 析：利润导向型如利润最大化、目标投资回报率；销售导向型如提高市场占有率、增加销售量；竞争导向型如应对或避免竞争；形象导向型如塑造高端品牌形象等都是企业常见的定价目标。

主观题

1、技术技能：（ ）

答 案：技术技能是指个人掌握和应用特定技术的能力和知识。这些技术可以包括计算机编程、数据分析、网络管理、机械操作、电子设备维修等各种领域的专业知识和技能。

解 析：技术技能是指个人掌握和应用特定技术的能力和知识。这些技术可以包括计算机编程、数据分析、网络管理、机械操作、电子设备维修等各种领域的专业知识和技能。