判断题
1、任何单位和个人不得非法干预保险机构履行赔偿保险金的义务，不得限制被保险人取得保险金的权利。
答 案：对
2、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。
答 案：错
3、各方均无导致交通事故的过错的，属于交通意外事故，各方均有责任。
答 案：错
4、保险机构经营使用组合式保险条款和保险费率，对已经审批或者备案的保险条款和保险费率未作修改的，无需重新报送审批或者备案。
答 案：对
单选题
1、有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。
答 案：A
2、投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（）。
答 案：C
3、目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）。
答 案：D
4、投保人对将来某一特定事项的作为或不作为的保证属于（）。
答 案：C
多选题
1、保险与储蓄既有联系，又有区别，下列属于两者差异的是（）。
答 案：ABCD
2、我国保险监管的三大支柱是（）。
答 案：ABC
