判断题

1、完成订单处理属于电子商务客户服务的售后服务。()  

答 案：错

解 析：完成订单处理属于电子商务客户服务的售中服务。售后服务主要包括为客户退换货、妥善处理投诉建议、进行客户回访等。

2、在清查盘点实物时，由盘点人员清点即可，保管人员可以不在场。()

答 案：错

单选题

1、盘亏、毁损财产物资的数额中属于责任人个人赔偿的，应计入()。  

• A：管理费用
• B：其他应收款
• C：营业外收入
• D：营业外支出

答 案：B

2、()是指产品从进入市场到最后被淘汰的全过程。  

• A：产品使用寿命
• B：产品生命周期
• C：产品自然寿命
• D：产品物质寿命

答 案：B

多选题

1、下列各项中，属于主要相关群体的是()。  

• A：家庭成员
• B：朋友
• C：同事
• D：明星

答 案：ABC

2、我国的会计档案分为()。  

• A：会计凭证类
• B：会计账簿类
• C：财务会计报告类
• D：其他会计资料类

答 案：ABCD

主观题

1、某公司对所属10个企业甲产品质量检查，资料如下： 试计算该产品的平均合格率。  

答 案：解：产品的平均合格率  

2、Z公司2018年11月20日至月末的银行存款日记账所记录的经济业务如下： (1)20日，开出支票#050计11700元，用以支付购料款。 (2)21日，收到A公司开来的销货款转账支票35100元。 (3)23日，开出支票#051计3400元，支付购料的运杂费。 (4)26日，开出支票#052计1000元，支付下半年的报纸杂志费。 (5)29日，收到D公司开来的销货款现金支票5850元。 (6)30日，银行存款日记账的账面余额为92800元。 银行对账单所列Z公司11月20日至月末的经济业务如下： (1)22日，收到销货款转账支票35100元。 (2)23日，收到Z公司开出的支票#050,金额为11700元。 (3)25日，收到Z公司开出的支票#051,金额为3400元。 (4)26日，银行为Z公司代付本月电话费1280元。 (5)29日，为Z公司代收外地购货方汇来的货款6800元。 (6)30日，结算银行借款利息650元。 (7)30日，银行对账单的存款余额数为92820元。 要求：根据上述资料，编制银行存款余额调节表。  

答 案：6.6800；7.97670；8.1000；9.97670

填空题

1、统计表按作用不同分为（）,（）,（）。  

答 案：调查表；整理表(汇总表)；分析表

2、我国的会计工作归口在（）部门管理。  

答 案：国家财政