判断题

1、良渚古城水利系统是迄今为止发现的中国最早的大型水利系统。（）

答 案：对

2、导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）

答 案：错

解 析：充分尊重对方是正确的，但是不需要亲密无间。

单选题

1、乘坐轿车时，最安全的位置是（  ）  

• A：副驾驶座
• B：后排左座
• C：后排中座
• D：后排右座

答 案：C

解 析：座位危险系数从高到底依次为:副驾驶座＞驾驶座＞副驾驶后座＞驾驶后座＞后排中间座。最安全的位置是后排中间座椅，车辆在发生意外时，对于坐在后排的成员的来讲，最重要的就是头部的保护，宽阔的空间给了更多的缓冲时间。所以，对于一般的家用轿车而言，后排的乘坐安全系数要高于前排的安全系数。    

2、“西瓜鸡”“盐水鸭”是_的菜肴名品。()  

• A：闽菜
• B：浙菜
• C：徽菜
• D：苏菜

答 案：D

多选题

1、“川陕四路”指的是()。  

• A：益州
• B：梓州
• C：利州
• E：峡州

答 案：ABCD

解 析：本题考查四川名字的由来。故选ABCD。

2、防止客人逃账的有效措施包括()  

• A：收取定金
• B：收取押金
• C：收取预付款
• D：收取有效证件

答 案：AC

主观题

1、概括造成东欧剧变的内因和外因。从东欧剧变的历史中可以总结出什么教训？  

答 案：内因有照搬苏联模式，阻碍了社会经济发展，伤害了社会主义的声誉和民族感情；外因有苏联提出新思维，西方的和平演变策略等。可总结的教训如：各国都要探索适合本国国情的社会主义建设道路；以发展经济、提高生产力为中心；坚持改革开放，防止和平演变等。

解 析：题目明确要求概括东欧剧变的内因和外因，这就先要对基本史实进行分析，区分出内因和外因。对于教训，本题没有规定具体的方面，属于开放式问答，可以根据上述材料和所掌握的历史知识作答。  

2、云南省罗平县气候温和，降雨充沛，十分有利于油菜生长，已被列为全国31个油菜基地县之一。每年1月底至3月初，20万亩连片盛开的油菜花把山川大地装点得金黄一片，形成了世界上最大的天然花园。利用这一独特的农业旅游资源，罗平县成功地举办了1999、2000、2001以及2002四届油菜花节，在全省乃至全国产生了较大的影响。但是罗平旅游旺季集中在1月初至3月底的3个月内，此时旅游者纷至沓来，人满为患，服务设施和交通运输高度紧张；而在4月至12月的9个月内游人寥寥无几，设施大量闲置。 试结合材料回答以下问题： (1)这一则材料体现了现代旅游活动的哪一特点?形成这一特点的主要原因是什么? (2)这一特点可能对罗平旅游业带来哪些影响? (3)试从旅游景观角度提出对策。  

答 案：(1)这一则材料体现了现代旅游活动的季节性特点。造成这一特点的主要原因是油菜花开具有明显的季节性特点。 (2)这一特点造成罗平旅游业的淡旺季差别。淡季旅游设施闲置，旺季人满为患，服务设施和交通运输高度紧张，既损害了旅游资源，又影响了服务质量。 (3)在夏季、秋季营造大地景观，吸引游客。

填空题

1、常规修整工作属于（）,每年（）。  

答 案：客房部的计划卫生项目   进行一次

2、地陪在结束当天活动离开饭店之前，应与（）商定第二天的叫早时间。  

答 案：全陪或领队