判断题

1、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

2、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

3、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

4、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()

答 案：对

解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。

5、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

单选题

1、（）是签订销售代理合同的重要前提

• A：获取销售代理项目
• B：开展关系营销
• C：参加项目招投标
• D：明确合同基本事项

答 案：D

解 析：新建商品房销售代理业务的接受委托阶段包括：①获取销售代理项目；②签订销售代理合同。其中，新建商品房销售代理业务比较复杂，明确合同基本事项是签订销售代理合同的重要前提

2、下列各项，属于房地产经纪机构提供的基本服务的是（）。

• A：代办个人住房抵押贷款
• B：为委托人代办税费缴纳事务
• C：代办解除标的房屋抵押手续
• D：提供与标的房屋买卖相关的法律咨询

答 案：D

解 析：在房屋出售经纪服务合同中，房地产经纪机构可以提供的基本服务内容包括：①提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情咨询;②寻找承购人;③协助甲方与承购人达成房屋买卖合同。ABC三项均属于基本服务之外的延伸服务。 

3、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。
甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为（　　）。

• A：只要杨某个人签字同意出售该房产
• B：要求杨某提供朱某的身份证明文件
• C：只要朱某一人签字同意出售该房产
• D：要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料

答 案：D

解 析：房屋交易的实质是房屋产权交易，因此确认房屋产权的真实性以及是否存在瑕疵是首要问题。房屋是否即将拆迁、是否已经抵押或涉案被查封、产权共有人的意见等均将成为影响房屋能否出售的重要因素。房屋所有权证并不一定能清晰、完整地显示现实产权状态，因此，房地产经纪机构及其人员在为委托人提供房地产经纪服务前应当查看委托出售房屋的实体及房屋权属证书，然后再通过房地产登记部门核实该房屋的权属情况，包括该房屋是否设立抵押权、租赁权或有其他权利限制、是否存在共有人，产权单位对房屋出售是否有限制条件或房屋是否符合上市条件等。

4、在接待客户的过程中，最忌讳以貌取人，最忌讳对顾客说“蔑视语”，以下属于“蔑视语”并被我司绝对禁止的是。

• A：“看样子就是个穷酸鬼，穿成这样还来买房”
• B：“你烦不烦啊，爱买不买，问那么多做什么啊”
• C：“你这样说肯定不对啊，怎么可能是这样”
• D：“有种你去投诉啊，有钱有什么了不起的”

答 案：A

5、房地产经纪人在接受房屋售卖委托后要进行房屋调查，房屋调查包括核实产权和（）。

• A：核实售卖目的
• B：核实业主身份
• C：核实房屋所处位置
• D：现场查勘

答 案：B

解 析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。首先，要求出售方提供合法的证件(包括身份证、房地产权证等);其次，到房地产登记机构(各区县房地产交易中心)查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。 

多选题

1、王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。
关于甲公司与赵某协商价格与告知王某的成交价格不一致的事件，下列表述中正确的为（ ）。

• A：甲经纪公司赚取房屋价格差价，属于房地产经纪活动中禁止的行为
• B：李某建议王某降价，是其获取收益的一种合法手段
• C：对李某的降价建议，王某应视为甲公司的行为
• D：对成交价格高于最低价格的收入，应在甲公司和王某之间平均分配

答 案：AC

解 析：A项，房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规，不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益，不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。C项，房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行。

2、房屋买卖交接单样表包含的内容有（）

• A：房屋坐落
• B：配套设施设备
• C：房屋瑕疵及解决方案
• D：需要补充的其他信息
• E：钥匙及IC卡

答 案：ACDE

解 析：房屋买卖交接单样表包含的内容有：①房屋坐落；②房屋瑕疵及解决方案；③需要补充的其他信息；④交接的房屋使用配套物品；⑤钥匙；⑥IC卡；⑦使用凭证和交费凭证；⑧有关文件和合同；⑨其他物品；⑩房屋的债权债务信息；交割金额；交接人签字。B项属于房屋租赁交接单样表包含的内容

3、在签订房地产经纪服务合同前，应做好的准备工作有（）

• A：电话告知委托房屋的市场参考价格
• B：书面告知委托人有关事项
• C：查看委托人的身份证明
• D：洽谈服务项目
• E：电话告知委托人交易中可能出现的风险

答 案：BCD

解 析：房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同前，应当做好各项准备工作，其主要内容一般有：①书面告知委托人有关事项；②查看委托人的有关证明；③洽谈有关事项；④签署房地产经纪服务合同

4、房地产经纪人代办存量房商业抵押贷款，应通知购房人提交（）

• A：房屋买卖合同
• B：身份证明
• C：婚姻关系证明
• D：收入证明
• E：房屋建筑质量证明

答 案：ABCD

解 析：代办过程中，除了基本的房屋销售合同之外，购房人还需提供借款人身份证明、户口簿、婚姻关系证明、学历证明、职业和收入证明、房屋竣工年代证明、存量房首付款交付确认函以及各类委托书

5、按产品性质划分，房源可以分为（）

• A：商品房
• B：经济适用房
• C：普通住宅
• D：商铺
• E：写字楼

答 案：CDE

解 析：按照产品性质可划分为：①住宅类房源（普通住宅、非普通住宅）；②非住宅类房源（商铺、写字楼、公寓、停车楼、厂房等）