判断题
1、旅行生活服务包括旅游者入出境迎送、旅途生活照料、安全服务以及上下站联络等。()
答 案：对
解 析：旅行生活服务包括旅游者入出境迎送、旅途生活照料、安全服务以及上下站联络等。
2、就近避震方式宜采用：躲避在坚固的柜台、桌椅、书桌等旁边或下面，但不要躲避在立柱旁边、内承重墙的墙根、墙角等位置。()
答 案：错
解 析：可以躲避在坚固的柜台、桌椅、书桌等旁边或下面，还可躲避在小开间内、立柱旁边、内承重墙的墙根、墙角等位置。
3、在某高速服务区休息后，地陪导游上车后应询问一下旅游者是否到齐了，得到肯定答复后，请旅游车司机开车前往下一站。()
答 案：错
解 析：只要涉及下车后再上车的情形，地陪导游都要再一次清点人数，确认无误后请旅游车司机开车。
4、就一地而言，地陪导游是典型的、完全意义上的导游。()
答 案：对
5、遭遇台风时，如果还徒步行走在户外，导游应提醒旅游者不要躲避到广告牌、大树、铁塔等下面，可以寻找居民房屋或临时建筑物躲避。()
答 案：错
解 析：台风天千万不要在临时建筑物、广告牌、铁塔、大树等附近躲避风雨。
单选题
1、当旅游者的行李在机场系上行李牌后，出境旅游领队要再次清点行李件数，并与()一起核实。
答 案：B
解 析：当旅游者的行李在机场系上行李牌后，领队要再次清点行李件数，并与机场行李员一起核实。故选B。
2、根据规定，外交护照、公务护照和公务普通护照有效期最长不超过()年。
答 案：B
解 析：根据规定，外交护照、公务护照和公务普通护照有效期最长不超过5年。
3、妙用数字法有助于导游提高导游讲解中( )的效果。
答 案：D
解 析：妙用数字法有助于导游提高导游讲解中知识传递的效果。选择D。
4、旅客乘坐动车组列车携带的杆状物品不得超过()厘米。
答 案：A
解 析：旅客乘坐动车组列车携带的杆状物品不得超过130厘米。本题选择A。
5、旅行社产品按服务方式分为（）。
答 案：A
多选题
1、导游在接待不同年龄的旅游者时，有不同的讲解节奏，针对年轻人可以( )。
答 案：ABD
解 析：导游在接待不同年龄的旅游者时，有不同的讲解节奏。其中，针对年轻人可以讲得快一点、走得快一点、活动多一点。故答案为ABD。
2、导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们（）不同。
答 案：ABC
解 析：导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们各自所维护的利益、扮演的角色、看待和处理问题的方式有所不同。
3、一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病，导游人员应（）。
答 案：ABC
解 析：游客在去旅游景点的途中突然患病，导游人员应做到以下几点：（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患重病的游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。必要时，暂时中止旅行，用旅游车将患者直接送往医院。（2）及时将情况通知接待社有关人员。（3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队，地陪应立即通知接待社请求帮助。
4、为防止旅游者食物中毒，导游应该()。
答 案：ABDE
解 析：为防止旅游者食物中毒，导游应该：①安排旅游者在有卫生保障的餐厅(馆)就餐；②提醒旅游者不要在小摊上购买食物，不喝不洁的水，少吃生冷食物；③用餐时，若发现食物、饮料不卫生，或有异味、变质的情况，应立即要求更换，并要求餐厅负责人出面道歉，必要时向旅行社领导汇报；④提醒旅游者不要采摘旅游景点里的野果食用。本题选项中ABDE正确。
5、旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（）。
答 案：CDE
解 析：旅游产品类型按照旅游产品形态可分为团体全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项服务。
