判断题

1、算法的三种基本逻辑结构是顺序结构、选择结构和循环结构。

• A：对
• B：错

答 案：对

2、做好信息安全工作主要是指防盗、防火、防静电、防雷击、防电磁泄漏。(　)

• A：对
• B：错

答 案：错

单选题

1、我们在网上可以下载软件、 电影、歌曲等，是因为网络提供了 ( ) 服务。

• A：邮件传输
• B：远程登录
• C：高速下载
• D：文件传输

答 案：D

解 析：我们在网上可以下载软件、 电影、歌曲等，是因为网络提供了文件传输服 务。

2、用于对某个寄存器中操作数的寻址方式为()

• A：直接
• B：间接
• C：寄存器直接
• D：寄存器间接

答 案：C

解 析：用于对某个寄存器中操作数的寻址方式为寄存器直接寻址。

多选题

1、输出结果

• A：
• B：
• C：
• D：

答 案：ABD

2、在Word中打印所有页指打印整个文档，下拉列表中可以选择的选项有()

• A：打印所有页
• B：打印当前页面
• C：打印自定义范围
• D：打印所选内容

答 案：ABCD

解 析：在Word中打印所有页指打印整个文档，下拉列表中可以选择的选项有打印所有页、打印当前页面、打印自定义范围、打印所选内容。

主观题

1、企业智能客服机器人与用户会话时的难点之一是同一问题会遇到不同的表达方式。比如对于快递的咨询，用户可能会问“你们用哪家快递？”，机器人回答“我们用××快递”。请思考用户还可能有哪些问法？这些问句的相似度如何？

答 案：还可能会问“你们发什么快递？”，“你们的快递是什么？”，“你们会用哪些快递”等等。这些问句相似度上很接近，也都是同一个问题。

2、用Word打开文档“考生文件夹\安全保卫战.doc”，进行以下操作并保存。
(1)给文档添加标题“人人尽责——安全保卫战”，并设置字体为黑体、二号、加粗、居中、蓝色；
(2)将正文文字设定为隶书、四号，段后间距为0.5行，行距为1.5倍行距；
(3)将正文第一段文字添加着重号；
(4)保存文档并关闭应用程序。

答 案：(1)光标移至文章上方，添加标题“人人尽责—安全保卫战”，选中该标题，点右键选中“字体”选项，设置黑体、二号、加粗、居中、蓝色；(2)选中正文，点右键选中“字体”选项，设置隶书、四号，选中正文，点右键选择“段落”，设置段后间距为0.5行，行距为1.5倍行距；(3)选中正文第一段，右键选中“字体”，设置“着重号”、为“.”；(4)“文件”菜单，保存、关闭。

填空题

1、常见的搜索引擎有：______、______ ；此外还有元搜索、垂直搜索、等其他类型。

答 案：目录搜索 、 全文搜索

2、“我们生活在一个信息爆炸的时代”，这说明信息是会爆炸的。（_____）

答 案：错误